الذكاء. السهولة. السرعة.

لا أحد يرغب في إضاعة الوقت في تتبع المنصات، لذا قامت تشب بابتكار بوابة myCHEP لعملائها التي تتيح لهم مرونة الاطلاع على أنشطة سلسلة التوريد لديهم على أي مستوى، ما يوفر عليهم الوقت والمجهود.

المزایا والفوائد

myCHEP هي بوابة إلكترونية مملوكة للشركة لخدمة عملائها، إذ تعمل على تبسيط المهام الإدارية المرتبطة بتجميع منصات النقل والحاويات. وهي سهلة الاستخدام وتسمح لعملائنا بالوصول إلى حساباتهم وإدارتها من أي مكان على مدار ٢٤ ساعة، ٧ أيام في الأسبوع. ويمكن الدخول إلى البوابة من أجهزة عديدة، وهي تبسّط طلبيات العملاء التي يمكن إتمامها ببضع نقرات.

  • خيارات الجوال

    ادخل إلى حسابك من أي مكان بواسطة الجيل الأحدث من الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

  • التقويم

    بفضل خاصية الرزنامة الجديدة، يمكنك التخطيط لطلبياتك وعرضها وتتبعها من خلال شاشة واحدة، تماماً مثل التقويم في برنامج Outlook. وسيكون باستطاعتك إنشاء الطلبيات أو تعديلها أو إلغائها من خلال شاشة واحدة.

  • لوحة تحكم تلبي احتياجاتك

    أعدّ لوحة التحكم بحيث تُظهر العناصر الأهم بالنسبة لك.

  • الطلبيات السريعة

    الطوارئ بالنسبة لك هي طوارئ بالنسبة لنا! باستطاعتك الآن إجراء طلبات وفقاً للمهلة القياسية للطلبات وتتبعها على الإنترنت.

  • إدارة الفواتير

    هل تود معرفة ما إذا كنت قد سددت فواتيرك؟ باستطاعتك تتبع حالة فواتيرك المفتوحة من خلال لوحة التحكم.

  • إدارة البيانات

    يمكنك تحميل تقاريرك إلى جهازك بنقرة واحدة. قم بتصدير بياناتك وفرزها وتصفيتها بحسب احتياجاتك شركتك.

  • إمكانية الوصول ٧/٢٤

    يمكنك تسجيل الدخول من أي مكان وإدارة حسابك طوال ٢٤ ساعة ٧ أيام في الأسبوع.

شروط المتصفح

لاستخدام نظام myCHEP، يجب أن يكون لدى العملاء متصفح حديث أو من الطراز الأول. فالمتصفحات الحديثة تكون مزوّدة بأحدث التقنيات، وتمنح العملاء تجربة مستخدم محسّنة. إن لم يكن العملاء واثقين من إصدار المتصفح الذي يستخدمونه، يمكنهم التأكد من ذلك عبر الموقع التالي: http://whatbrowser.org/.

وفيما يلي أمثلة للحد الأدنى لإصدارات المتصفحات:

  • Internet Explorer: ١١ أو أعلى
  • Chrome: الإصدار ٣٦ أو أعلى
  • Firefox: الإصدار ٣٠ أو أعلى
  • Safari: ٧ أو أعلى

كيفية البدء

إن كنت أحد عملاء تشب الجُدد وترغب في البدء في استخدام myCHEP، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم التالي ٢٤٧٣-٨٥٥-٨٦٦-١ وسيمنحونك إمكانية الدخول إلى بوابة العملاء.

إن كنت أحد عملاء تشب الحاليين، ولديك بالفعل اسم مستخدم وكلمة مرور على Portfolio+Plus انقر هنا للدخول إلى الموقع الجديد.

لمعرفة المزيد عن myCHEP، تفضل بزيارة www.nextchep.com.

أسئلة شائعة

س: هل هناك موجز قصير يوضح مزايا myCHEP؟
ج: انقر على زر ’تحميل‘ أعلى هذه الصفحة لتحميل موجز من صفحة واحدة.

س: متى سيكون حسابي على myCHEP جاهزاً؟
ج: بوابة myCHEP جاهزة منذ منتصف ٢٠١٧ لجميع العملاء. ونأمل أن يبدأ الجميع في الانتقال حالياً إلى النظام الذكي والبسيط والسريع.

س: ما الذي يتعين عليك فعله للتحضير إلى النظام الجديد؟
ج: لاستخدام نظام myCHEP، يجب على العملاء الترقية إلى متصفح حديث. إن كان المستخدمون يعتمدون على جهاز كمبيوتر تابع لشركاتهم، سيكون عليهم مناقشة الخيارات مع مسؤولي النظام. إن لم يكن العملاء واثقين من إصدار المتصفح الذي يستخدمونه، يمكنهم التأكد من ذلك عبر الموقع التالي: http://whatbrowser.org/.

س: هل الترقية إلى النظام الجديد تنطوي على تكلفة؟
ج: ليست هناك كلفة نظير استخدام myCHEP. وسيظل جزءاً من مجموعة أدوات تشب.

س: ماذا تعني عبارة «متصفح من الطراز الأول»؟ ولماذا لا يعمل myCHEP إلا مع المتصفحات من الطراز الأول؟
ج: «الطراز الأول» هو مصطلح في مجال تكنولوجيا المعلومات يعني الطراز الأحدث من المتصفحات. فهذه المتصفحات تكون مزوّدة بأحدث التقنيات، وتمنح العملاء تجربة مستخدم محسّنة. أما المتصفحات القديمة فليست بها هذه التقنية.

وفيما يلي أمثلة للحد الأدنى لإصدارات المتصفحات:

  • Internet Explorer: ١١ أو أعلى
  • Chrome: الإصدار ٣٦ أو أعلى
  • Firefox: الإصدار ٣٠ أو أعلى
  • Safari: ٧ أو أعلى

س: هل يمكنني استخدام موقع myCHEP إن لم يكن لدي متصفح حديث؟
ج: لا. فالمستخدمون الذين لا يملكون متصفحاً حديثاً ويحاولون الدخول إلى myCHEP سيُعاد توجيههم إلى Portfolio+Plus حتى يتمكنوا من إتمام مهامهم.

س: ماذا يحدث إن لم يسمح قسم تكنولوجيا المعلومات في شركتي بتحديث متصفحي؟
ج: السبب الرئيسي الذي يحمل قسم تكنولوجيا المعلومات على عدم السماح بترقية المتصفحات هو أن بعض الأدوات المعتمدة على الويب تتطلب إصدارات محددة من المتصفحات كي تعمل. ويمكن للشركات أن تمنع موظفيها من الترقية بمفردهم متى كان ذلك سيمنعهم من الوصول إلى أدوات الشركة المعتمدة على الويب.
وهناك خياران للتعامل مع هذه المشكلة:

  1. إن كان باستطاعة المستخدمين تثبيت متصفح آخر على أجهزتهم (مثل Google Chrome)، فسيتمكنون من الدخول إلى myCHEP بواسطته، مع الاستمرار في استخدام المتصفح الأقدم للوصول إلى تطبيقات الشركة.  
  2. أما إن لم يتمكن المستخدمون من ذلك، فيمكنهم الاستمرار في استخدام Portfolio+Plus حتى يسمح قسم تكنولوجيا المعلومات لديهم بالترقية. سيظل Portfolio+Plus متاحاً طوال عام ٢٠١٧.

س: إن لم تكن حالياً تستخدم Portfolio+Plus، هل يجب عليك الانتظار حتى يصدر myCHEP؟
ج: لا، فلا يزال باستطاعة العملاء الاستفادة من مزايا Portfolio+Plus الحالية. وبمجرد صدور myCHEP، سيتم نقل جميع بيانات المستخدمين إلى myCHEP بكل سلاسة.

بحث عن منصات نقل تشب

يرجى إدخال بياناتك أدناه

  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • هذا الحقل مطلوب
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • هذا الحقل مطلوب
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • هذا الحقل مطلوب
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • هذا الحقل مطلوب
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • هذا الحقل مطلوب
If your download doesn't start shortly please click here

تحديد اللغة

United Arab Emirates
تم

أليست هذه بلدك أو لغتك؟

تغيير البلد

myCHEP | تشب الشرق الأوسط