Un copacking flexible pour des ajustements de dernière minute
Dès lors, il est crucial de pouvoir compter sur une exécution flexible et robuste des campagnes promotionnelles. Christophe Zanetti, copacking manager chez Mondelēz Belgique estime que le plus grand défi est la flexibilité. « Dans notre secteur, celui des biens de grande consommation, les changements de dernière minute sont très courants. Il est donc essentiel d’être réactif, de gérer et de briefer toutes les parties de manière adéquate. Ce n’est pas toujours évident. »
Des problèmes de livraison des Dollies retardent les campagnes
Mondelēz travaillait auparavant avec deux fournisseurs de palettes en location-gestion: CHEP livrait les quarts de palettes, tandis qu’une autre société livrait les Dollies, car le secteur du commerce de détail n’acceptait que ces palettes. « Mais en raison de problèmes de disponibilité, nous avons souvent reçu les Dollies trop tard. Notre copacking en a été fortement perturbé. »
Un point de contact unique pour toute la supply chain
« Par la suite, nous avons appris que CHEP proposait aussi des dollies », poursuit Christophe Zanetti. « Nous travaillons depuis longtemps avec CHEP pour notre palettisation ordinaire. Puisqu’il s’agit d’un acteur important du secteur logistique, nous savions que la disponibilité ne serait pas un problème. » Grâce au réseau vaste de CHEP, les clients peuvents toujours obtenir le matériel dont ils ont besoin, en quantité et aux endroits appropriés, ce qui leur permet de faire face aux pics et aux demandes inattendues.
