Par Susana Márquez Pedrouso, Responsable européenne de la protection des actifs de CHEP
« Hier j’ai fini très tard. J’étais à l’extérieur d’un magasin pour surveiller la porte de derrière pendant quelques heures. Je le savais. Je savais que ce type nous volait quelque chose, mais je ne savais pas quoi exactement ».
« Est-ce que tu l’as attrapé ? » lui ai-je demandé.
Il m’a répondu « Oui, il volait des palettes dans la réserve. »
« Quoi ? »
« Oui, les palettes sont très demandées et peuvent être vendues. »
La première fois que j’ai entendu parler de vol de palettes je travaillais encore pour une importante marque de sport et j’étais au téléphone avec mon ancien responsable.
J’imaginais ce type faire des allers et retours par la porte de derrière pour voler cinq ou six palettes. Ce qui m’a le plus étonné c’est que la réserve était pleine de chaussures et de vêtements de sport, qui font probablement partie des produits les plus recherchés, mais ce type avait choisi de voler des palettes.
Les palettes sont présentes dans n’importe quel entrepôt ou réserve s’il y a suffisamment d’espace. Elles entrent et sortent, et d’autres y restent. Et généralement elles ne sont pas prises en compte lors du contrôle des stocks ou des audits si la gestion des palettes ne fait pas partie du cœur de métier de l’entreprise.
Leur vol passe donc sous les radars.
Lorsque mon ancien responsable m’a raconté ce vol, c’était il y a 15 ans, mais je n’ai jamais oublié l’enseignement que j’en ai tiré et quel impact un vol comme ça pourrait avoir sur une entreprise.