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myCHEP

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UN SYSTÈME INTELLIGENT. UN SYSTÈME SIMPLE. UN SYSTÈME RAPIDE.

Personne n’a envie de perdre du temps à suivre ses palettes et à déchiffrer des factures complexes. Les enquêtes de satisfaction menées auprès de nos clients révèlent qu’il existe un réel besoin pour une facturation simple, un système facile pour commander des palettes et déclarer et suivre les transactions.  

C’est pourquoi nous avons lancé NextCHEP, un projet qui inclut le portail client myCHEP et une facturation interactive. Cela vous offre la flexibilité nécessaire pour voir l’activité de votre supply chain à chaque niveau, vous permettant d’économiser du temps et de l’énergie.

Connectez-vous à myCHEP et commencez à gérer les activités de votre supply chain.
Vous n’avez pas d’identifiant ? Demandez-en un ici.

 

Saviez-vous qu’avec myCHEP vous pouvez...

...rationaliser et simplifier les tâches administratives associées à la location-gestion des palettes et conteneurs ? Il est facile à utiliser et permet à nos clients d’accéder et de gérer leur compte partout, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • …rechercher des conseils et astuces, et poser des questions directement ?

    Sur myCHEP, vous trouvez tous les manuels, vidéos explicatives, conseils et astuces dans l’onglet « Aide & Assistance ».  

    Jetez-y un œil.

  • …mettre à jour facilement votre calendrier ?

    La nouvelle fonction de calendrier vous permet de planifier, visualiser et suivre les commandes grâce à une vue unique, semblable à votre calendrier Outlook. Vous pourrez créer, modifier ou annuler vos commandes depuis un seul écran.

  • …personnaliser votre tableau de bord ?

    Configurez votre tableau de bord pour voir les articles les plus importants pour vous.

  • …passer des commandes rapides ?

    Votre urgence devient la nôtre ! Vous pouvez désormais passer commande sans être soumis aux délais standard de livraison et pouvez suivre le statut de vos commandes en ligne.

  • …gérer vos paiements et vos factures ?

    Vous souhaitez savoir si vous avez payé une facture ? Vous pouvez suivre le statut de vos factures impayées dans votre tableau de bord.

  • …télécharger vos rapports en un seul clic ?

    Vous pouvez télécharger vos rapports sur votre appareil en un seul clic. Exportez, triez et filtrez vos données pour tous les besoins de votre entreprise.

  • …gérer votre compte où et quand vous le souhaitez ?

    Vous pouvez vous connecter n’importe où et vous pouvez gérer votre compte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce aux appareils mobiles les plus récents, vous pouvez accéder au portail lorsque vous êtes en déplacement.

Qu’est-ce que la facture interactive ?

Via la facture interactive, vous recevez un aperçu pratique des évolutions de votre compte au cours des 13 derniers mois. Cela vous permet de vérifier rapidement les évolutions au niveau de vos stocks et de vos coûts, mais aussi d’identifier les principaux facteurs de coûts.

CONSEIL : Vérifiez, une fois par mois, si les niveaux de stock de votre facture interactive correspondent à vos chiffres. Vous éviterez ainsi toute surprise lors des audits.  

Il va de soi que nous effectuerons également un suivi de vos chiffres et de la quantité de palettes dont vous disposez. Si nous remarquons une erreur ou une transaction manquante, nous vous contactons afin de les résoudre. 

Vous avez des questions concernant votre facture interactive ?
invoice
CONSEIL : Vérifiez, une fois par mois, si les niveaux de stock de votre facture interactive correspondent à vos chiffres.
office

Étude de cas

Gérer son compte CHEP plus facilement

Chez CHEP, nous visons 100 % de satisfaction client. C’est pourquoi nos systèmes ont fait peau neuve! Le suivi des stocks de palettes et les commandes sont plus faciles que jamais. De plus, grâce à notre carte tarifaire et une facturation claire, vous savez à l’avance ce que vous paierez.

Comment CHEP a réussi à simplifier le processus commercial avec ses partenaires ?

Configuration requise du navigateur

Afin d’utiliser le système myCHEP, il suffit de disposer d’un navigateur moderne ou de type A (Grade A). Les navigateurs modernes sont équipés de la dernière technologie, vous offrant une meilleure expérience utilisateur. Si vous avez des doutes quant à la version du navigateur que vous utilisez, vous pouvez vous rendre à l’adresse http://whatbrowser.org/ pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

Les exemples ci-dessous correspondent à la configuration minimale requise pour les navigateurs de type A :

  • Internet Explorer : version 11 ou ultérieure
  • Chrome : version 36 ou ultérieure
  • Firefox : version 30 ou ultérieure
  • Safari : version 7 ou ultérieure

 

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