Wer hat schon die Zeit, seine Plattformen immer im Blick zu behalten? Über das von uns entwickelte Portal myCHEP können unsere Kunden das Vorgehen in ihrer Supply Chain auf jeder Ebene verfolgen und somit Zeit und Energie sparen.
Mit myCHEP, dem benutzerfreundlichen Online-Kundenportal, vereinfacht sich der Verwaltungsaufwand für gepoolte Paletten und Behälter. Unsere Kunden können ihre Konten rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche abrufen und bearbeiten. Das System läuft auf verschiedenen Plattformen und bietet einen einfachen Bestellvorgang mit nur wenigen Klicks.
Unterwegs haben Sie auch von Tablets und Smartphones der neuesten Generation Zugriff auf Ihr Konto.
Mit der neuen Kalenderfunktion können Sie Ihre Bestellungen in nur einer Ansicht planen, ansehen und verfolgen – ähnlich wie beim Outlook-Kalender. Das Anlegen, Ändern oder Stornieren einer Bestellung ist auf nur einem Screen schnell erledigt.
Richten Sie sich Ihre Startseite so ein, dass Sie nur das sehen, was für Sie wirklich wichtig ist.
Wir helfen Ihnen auch im Notfall! Sie können Bestellungen jetzt unterhalb standardmäßiger Vorlaufzeit aufgeben und den Status online verfolgen.
Sie möchten wissen, ob Sie Ihre Rechnung bezahlt haben? Den Status Ihrer offenen Rechnungen können Sie jetzt auf Ihrer Startseite abrufen.
Laden Sie Ihre Berichte mit nur einem Klick auf Ihr Gerät herunter. Sie können Ihre Unternehmensdaten je nach Bedarf exportieren, sortieren und filtern.
Sie können sich von überall anmelden und Ihr Konto rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche verwalten.
Sie brauchen einen modernen oder Grade-A-Browser, um das myCHEP-System nutzen zu können. Die modernen Browser verfügen über die aktuellste Technologie, die ein besseres Anwendererlebnis ermöglicht. Sie wissen nicht genau, welche Browser-Version Sie verwenden? Unter http://whatbrowser.org/ finden Sie es heraus.
Bekannte Grade-A-Browser in den erforderlichen Versionen sind:
Wenn Sie als Neukunde myCHEP nutzen möchten, wenden Sie sich bitte unter der Nummer +49 221 93 57 17 00 an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne einen Zugang zu unserem Kundenportal einrichten wird.
Sie sind bereits Kunde und haben einen Benutzernamen und ein Passwort für Portfolio+Plus? Dann klicken Sie hier, um auf das neue Portal zu gelangen.
Q: Gibt es eine einfache Zusammenfassung der Vorteile von myCHEP auf einer Seite?
A: Eine einseitige Zusammenfassung können Sie oben auf dieser Seite herunterladen.
Q: Ab wann steht myCHEP zur Verfügung?
A: Seit Mitte 2017 steht myCHEP allen Kunden zur Verfügung. Wir hoffen, dass der Übergang zu diesem smarten, einfachen und schnellen System dann reibungslos vonstatten geht.
Q: Was muss ich tun, um mich auf das neue System vorzubereiten?
A: Sie brauchen einen modernen oder Grade-A-Browser, um das myCHEP-System nutzen zu können. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator, falls Ihr Computer über Ihr Unternehmen verwaltet wird. Sie wissen nicht genau, welche Browser-Version Sie verwenden? Unter http://whatbrowser.org/ finden Sie es heraus.
Q: Kostet das Upgrade auf das neue System etwas?
A: Die Benutzung von myCHEP ist kostenlos. Das Portal wird auch künftig Teil des Gesamtangebots von CHEP sein.
Q: Was bedeutet „Grade-A-Browser“? Warum funktioniert myCHEP nur mit einem Grade-A-Browser?
A: „Grade A“ ist eine branchenübliche Bezeichnung für einen Browser der neuesten Generation. Diese modernen Browser verfügen über die aktuellste Technologie, die ein besseres Anwendererlebnis ermöglicht. Ältere Browser sind nicht mit dieser Technologie ausgestattet.
Bekannte Grade-A-Browser in den erforderlichen Versionen sind:
Q: Kann ich die myCHEP-Website auch ohne modernen Browser verwenden?
A: Nein. Wenn Sie keinen modernen Browser haben, werden Sie beim Versuch, sich auf myCHEP anzumelden, zu Portfolio+Plus zurückgeleitet, damit Sie Ihre Arbeit dort fortführen können.
Q: Und wenn meine IT-Abteilung kein Browser-Update zulässt?
A: Browser-Updates werden oft nicht zugelassen, weil einige webbasierte Tools nur mit bestimmten Browser-Versionen funktionieren. Die Mitarbeiter eines Unternehmens dürfen mitunter keine eigenen Updates vornehmen, da sie danach nicht mehr auf die webbasierten Tools des Unternehmens zugreifen könnten.
In einem solchen Fall gibt es zwei Möglichkeiten:
Q: Ich verwende Portfolio+Plus derzeit nicht. Sollte ich warten, bis myCHEP erscheint?
A: Nein, Sie können auch jetzt von den Funktionen in Portfolio+Plus profitieren. Alle Anwenderdaten werden nahtlos auf myCHEP übertragen, wenn es soweit ist.
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