Étude de cas : Darifair Foods

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Un besoin évident d’externaliser la gestion des conteneurs

Darifair était à la recherche d’un partenaire en mesure de gérer la location des conteneurs, leur transport, leur nettoyage, leur réparation et leur suivi. En externalisant ces tâches, l’entreprise pouvait se concentrer sur ses stratégies de croissance fondamentales.

Darifair® Foods: Un besoin évident d’externaliser la gestion des conteneurs

Le défi :

Darifair expédie des produits culinaires et mélanges à base de produits laitiers au moyen de conteneurs intermédiaires semi-vrac (IBC) à des entreprises de transformation approvisionnant des chaînes de restauration nationales, des points de vente au détail et distributeurs de services alimentaires. Lorsque son précédent fournisseur de conteneurs intermédiaires semi-vrac (IBC) a quitté le marché américain, Darifair a eu besoin d’un nouveau fournisseur de conteneurs réutilisables à long terme. L’entreprise était alors à la recherche d’une solution ne nécessitant pas de se procurer des actifs ni de maîtriser la gestion de conteneurs. Parmi les exigences spécifiques du projet de Darifair :

  • Mettre en place un partenariat avec un fournisseur expert en location-gestion de conteneurs réutilisables
  • Éviter d’utiliser ses capitaux pour une activité non fondamentale
  • Éviter la gestion de la flotte de conteneurs
  • Pouvoir facilement évoluer et s’adapter à des nouveaux clients ou à des lignes de produits/volumes fluctuants
  • Assurer le contrôle qualité et l’hygiène
  • Demeurer compétitifs

Objectif ultime :

S’associer à un fournisseur de solutions de gestion de conteneurs d’expédition entièrement externalisées était primordial pour Darifair. Engager un partenaire capable de gérer la location des conteneurs, leur transport, leur nettoyage, leur réparation et leur suivi, tout en assurant leur qualité et leur propreté de manière évolutive était essentiel afin que l’entreprise puisse se concentrer sur son cœur de métier et sa croissance.

Solution :

Darifair a contacté CHEP afin de se voir proposer une solution de gestion de conteneurs sur la base d’un paiement à l’utilisation. Dans le cadre de cette formule « tout compris », CHEP propose :

  • La location de conteneurs réutilisables
  • L’expédition vers le site de remplissage
  • La récupération sur le site de l’utilisateur final
  • Le nettoyage
  • La réparation
  • Un représentant du service client dédié
  • Le suivi via CHEP-TRAC
    • La visibilité de la flotte d’équipements 24 h/24 et 7 j/7 depuis n’importe quel ordinateur avec accès à l’Internet

En résumé :

CHEP fournit à Darifair une solution durable, traçable, hygiénique et rentable permettant au leader industriel de générer davantage de profits et de meilleures performances.

L’impact mesurable des services de gestion des conteneurs d’expédition CHEP a entraîné chez Darifair une réduction des coûts, des économies de main d’œuvre ainsi qu’une plus grande productivité. N’ayant pas à se demander si ses conteneurs seront bien au bon endroit au bon moment, l’équipe Darifair peut concentrer ses efforts sur son cœur de métier et s’assurer de rester à la pointe de l’industrie laitière.

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