Étude de cas : Hawkins Food Ingredients Group

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À la recherche d’un partenaire expert en gestion de conteneurs

En vue d’améliorer l’efficacité de ses process et de garantir la qualité de ses conteneurs, Hawkins était à la recherche d’un partenaire capable de gérer le transport des conteneurs, leur maintenance, leur suivi, tout en garantissant le respect des standards de qualité.

À la recherche d’un partenaire expert en gestion de conteneurs

Le défi :

Hawkins expédie des ingrédients liquides vers des industriels alimentaires à travers tout le pays. Le transport des produits antimicrobiens liquides de l’entreprise jusqu’à ses clients spécialisés en viande et fromage exigeait l’utilisation de conteneurs de type BIC (Bottle-In-Cage).

Ce type de conteneurs posait de nombreux problème en termes d’utilisation et de maintenance, notamment :

  • Ils occupaient un espace considérable au sein des entrepôts
  • Les conteneurs impliquaient un très gros effort financier à l’achat
  • La réparation et la gestion des conteneurs BIC étaient coûteuses et chronophages pour Hawkins

Hawkins souhaitait éliminer ces inefficacités au sein de sa supply chain et était en quête d’une nouvelle solution lui permettant :

  • D’éviter d’utiliser ses capitaux pour une activité non fondamentale
  • De renforcer la sécurité des produits, l’hygiène et le contrôle qualité
  • D’éviter la gestion en interne de la flotte de conteneurs
  • D’améliorer l’efficacité du transport et du stockage
  • De réduire l’impact sur l’environnement
  • De s’associer à un expert de la location-gestion de conteneurs réutilisables
  • De maintenir son avantage concurrentiel en termes de coûts

Objectif ultime :

Au yeux d’Hawkins, il était crucial d’améliorer l’efficacité des process et de garantir la qualité des conteneurs. Trouver un partenaire fiable pour gérer le transport, le nettoyage, les réparations et le suivi tout en assurant le respect des normes de qualité et de propreté était indispensable afin qu’Hawkins puisse se concentrer sur son cœur de métier, tout en générant croissance et rentabilité.

Solution :

Hawkins a contacté CHEP afin de se voir proposer une solution de location de conteneurs sur la base d’un paiement à l’utilisation (Pay-Per-Use Trip). Dans le cadre de cette formule « tout compris », CHEP Pallecon Solutions propose :

  • La location de conteneurs réutilisables
  • L’expédition jusqu’au site de remplissage et la récupération sur le site de l’utilisateur final
  • La réparation et le nettoyage des conteneurs
  • Un représentant du service client dédié
  • Le suivi via CHEP-TRAC
    • La visibilité de la flotte d’équipements 24 h/24 et 7 j/7 depuis n’importe quel ordinateur avec accès à l’Internet

Ce programme fournit la solution idéale en réponse aux attentes d’Hawkins, notamment :

  • Cesser le placement de fonds continu dans les conteneurs de type BIC
  • Réduire les coûts de transport et stockage à l’aide d’un conteneur pliable
  • Éliminer le besoin de nettoyer, réparer et gérer les conteneurs en interne
  • Contribuer aux objectifs d’Hawkins en matière de développement durable

En résumé :

CHEP fournit à Hawkins des conteneurs de qualité ainsi qu’un programme de gestion logistique lui permettant d’atteindre ses objectifs, dont la réduction des coûts liés au conditionnement, l’élimination des déchets générés par la supply chain et la diminution des risques de contamination croisée.

Le recours aux services de gestion des conteneurs d’expédition CHEP a permis de réaliser des économies considérables en termes de coûts et de main d’œuvre et d’offrir à Hawkins une plus grande tranquillité d’esprit. Ayant la garantie que des conteneurs fiables et propres se trouveront au bon endroit au bon moment, Hawkins peut concentrer ses efforts sur son cœur de métier et veiller à ce que ses clients bénéficient d’un service exceptionnel.

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