Étude de cas : Coca-Cola European Partners

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Placer la fiabilité au cœur de la supply chain

Coca-Cola European Partners (CCEP) est une entreprise multinationale spécialisée dans la mise en bouteille. Sa division espagnole emploie 900 personnes dans l'une des usines d'embouteillage les plus perfectionnée au monde et livre 68 000 clients de la grande distribution et du commerce de détail sur 110 000 km².

Le défi

Au cours des dernières années, les consommateurs ont essayé de réduire leurs dépenses d’alimentation en réponse au ralentissement de la croissance économique. Ainsi, les industriels ont été contraints de baisser leurs prix. CCEP était conscient que son utilisation de palettes blanches était une source d'inefficacité et l’entreprise recherchait une meilleure alternative.

La réponse

Grâce au service de location-gestion de CHEP, CCEP loue et met en commun des palettes de haute qualité au lieu d’avoir à les acquérir, les entretenir et les stocker. Il en résulte des prix plus bas ainsi que de meilleures performances, une plus grande durabilité et une sécurité accrue tout au long de sa supply chain.

La robustesse des équipements CHEP est désormais indispensable à l’efficacité et à la sécurité de l’ensemble de nos processus.

José María Sánchez Directeur industriel et logistique de CCEP Espagne

Fiabilité, efficacité et sécurité sur la chaîne de production

L'usine de CCEP à Fuenlabrada utilise les dernières technologies, cependant, des palettes de qualité inférieure peuvent facilement mettre ses chaînes de production à l’arrêt. Ainsi, le fait que les palettes CHEP soient durables et de grande qualité est un avantage non négligeable. « Elles sont d’une qualité supérieure aux alternatives de palettes en bois blanc et nous permettent d'optimiser l'efficacité de nos opérations de supply chain », explique José María Sánchez, Directeur industriel et logistique de CCEP Espagne. De plus, il ajoute : « La robustesse des équipements CHEP est désormais indispensable à l’efficacité et à la sécurité de l’ensemble de nos processus ».

Plus d’efficacité tout au long de la supply chain de CCEP

Pour fonctionner le plus efficacement possible, CCEP doit avoir accès à la bonne quantité de palettes au bon moment. « Le facteur le plus difficile à prévoir précisément est la demande pour nos produits », explique M. María Sánchez. « Par exemple, nous possédons 75 produits qui ne représentent que 1 % de nos ventes, mais qui génèrent tout de même 90 % des transactions. »

L'envergure et la flexibilité du service de CHEP ont donc eu un impact important. CCEP peut commander du matériel jusqu'à 17 h, avec une livraison garantie le lendemain à partir de 6 h du matin. L’entreprise peut maintenant servir ses clients de manière plus fiable et éviter les retards.

« Le centre de service de CHEP étant situé à seulement 3 km de notre usine, ils peuvent nous offrir une grande flexibilité », ajoute M. María Sánchez.

Pour quelles raisons l’abandon des palettes blanches est-elle une solution durable ?

CCEP se tourne toujours vers ses fournisseurs afin qu’ils l’aident à améliorer sa durabilité. Le modèle CHEP de location-gestion, fondé sur des palettes reconditionnées, réutilisées et recyclées en dernier lieu, a permis de réduire la dépendance de l’entreprise aux palettes jetables destinées à l'enfouissement. CHEP s'assure également que le bois de ses palettes provient de sources durables.

M. María Sánchez conclut en déclarant : « Nous faisons tout notre possible afin d'éliminer les déchets tout au long du processus d'embouteillage. Notre plus grande contribution en matière de palettisation est de minimiser la quantité de bois utilisée, ce que CHEP rend possible grâce à la réutilisation contrôlée de ses palettes tout au long de notre supply chain. »

Cinq avantages de la solution CHEP

  1. Une efficacité accrue : les palettes sont toujours disponibles dans la bonne quantité et au bon endroit, et peuvent être réutilisées à travers la supply chain.
  2. Les dommages sur les produits sont réduits de manière drastique grâce à la qualité exceptionnelle et constante de l’équipement CHEP.
  3. Une plus grande durabilité : le besoin d'emballage supplémentaire associé aux palettes blanches a été éliminé
  4. Une réduction des délais de production et une amélioration de la sécurité grâce au standard qualité de CHEP.
  5. D’avantage de capital que CCEP peut investir dans son activité : l’entreprise peut désormais louer des palettes au lieu d’avoir à les acheter

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