智能、简单、快捷

没有人愿意在追踪托盘上花费时间,因此集保打造了myCHEP系统,为的是帮助客户灵活查看其供应链上的各项活动,从而节省您的时间和精力。

特点和优点

myCHEP系统简化了托盘和料箱共享方面的管理任务。myCHEP易于使用,借助它,客户可以全天候随时访问和管理他们的账户。它可以在多种设备上访问。

  • 移动端选项

    在移动过程中,通过最新的平板电脑和智能手机访问您的账户。

  • 日历

    借助全新的日历功能,您可以通过单一的视图计划、查看并追踪订单,就像是您的Outlook日历。您可以在同一个窗口上创建、修改或取消订单。

  • 定制化管理界面

    您可以对管理界面进行自定义设置,将对您最重要的项目放入其中。

  • 加急订单

    我们急您所急!现在您可以在标准订单运送时间页面下订单了,还能在线追踪其状态。

  • 发票管理

    想知道您是否已经支付了?您可以在管理界面追踪未支付发票的状态。

浏览器要求

为使用myCHEP系统,客户必须安装新型或“A级”浏览器。新型浏览器配置有最新的技术,为客户提供更为完善的用户体验。如果客户不清楚自己所用的浏览器版本,可以前往http://whatbrowser.org/查看。

以下是一些举例,列出了主要A级浏览器的最低版本要求:

  • IE浏览器:11或以上
  • Chrome:v36或以上
  • Firefox:v30或以上
  • Safari:7或以上

 

如何开始使用

如果您是集保的新客户并准备开始使用myCHEP,请发送邮件至cn.service@chep.com联系我们的客户支持团队,他们将引导您建立账户。

如果您是集保的已有客户且已拥有Portfolio+Plus用户名和密码,请点击此处进入新网站。

如需学习myCHEP的更多信息,请发送邮件至cn.service@chep.com联系我们的客户支持团队。

常见问题及解答

问:你们有能概括myCHEP优点的单页介绍吗?
答:请点击本页面上方的“下载”按钮,下载我们的单页介绍。

问:myCHEP将何时开放?
答:myCHEP将于2017年中期开放给所有客户。我们期待届时所有客户将转至这个智能、简单且快捷的系统。

问:我们需要为使用新系统作哪些准备?
答:为使用myCHEP系统,用户必须升级至最新的浏览器。如果用户使用的计算机由其公司管理员管理,则需与其进行相关讨论。如果客户不清楚自己所用的浏览器版本,可以前往http://whatbrowser.org/查看。

问:升级到新系统需要任何费用吗?
答:客户使用myCHEP系统无需任何费用。它将继续作为集保全面服务的一部分提供给您。

问:“A级浏览器”是什么意思?为什么myCHEP系统只能与A级浏览器搭配使用 ?
答:“A级”这一专有名词是一个行业术语,它指的是最新一代的浏览器。该类浏览器配置有最新的技术,为客户提供更为完善的用户体验。旧类型的浏览器则没有配备此技术。

以下是一些举例,列出了主要A级浏览器的最低版本要求:

  • IE浏览器:11或以上
  • Chrome:v36或以上
  • Firefox:v30或以上
  • Safari:7或以上

问:如果没有新型浏览器,我能使用myCHEP网站吗?
答:不可以。没有新型浏览器的用户在试图访问myCHEP时将被引导至Portfolio+Plus,为的是确保这些用户仍能完成相应工作。

问:如果我的IT部门不允许对浏览器进行升级,我该怎么办?
答:IT部门不允许升级浏览器的主要原因是运行基于网络的工具要求一定的浏览器版本。公司禁止其员工自行升级浏览器,可能是为了防止这一做法将损害到他们访问公司基于网络的工具。
有两种方法可以解决这一问题:

  1. 如果用户可以在其工作电脑上安装第二个浏览器(如Google Chrome),那么他们就可以使用这个新浏览器访问myCHEP,而继续使用原来的浏览器访问公司的应用。
  2. 如果这一方法行不通,用户可以继续使用Portfolio+Plus,直至其IT部门允许浏览器升级。Portfolio+Plus在2017年结束前将继续有效。

问:如果我当前未使用Portfolio+Plus,我是否应该等到myCHEP的发布?
答:没必要,当前的Portfolio+Plus仍然能让用户从中受益。一旦myCHEP发布,所有的用户信息将无缝转移至myCHEP。

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