⚠ Aviso importante: ¿cómo se está preparando CHEP para COVID-19?

Medidas de precaución contra el COVID-19 (coronavirus)

CHEP está siguiendo de cerca la evolución de la situación del COVID-19 y nos gustaría informarle de que estamos operando con normalidad, siguiendo las medidas preventivas pertinentes recomendadas por la Organización Mundial de la Salud y los consejos de las autoridades gubernamentales locales.

Nuestra prioridad es garantizar que nuestros empleados se mantengan seguros y que nuestros productos e instalaciones estén bien protegidos y gestionados adecuadamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera:

  • Se ha creado un equipo multifuncional de CHEP, que incluye al departamento de Salud y Seguridad, Asuntos Gubernamentales, Legal, Logística, Operaciones, Comercial, Calidad y Gestión de Riesgos, para trabajar activamente con expertos externos en seguridad alimentaria y salud pública.
  • Actualmente tenemos un período de cuarentena de 14 días para cualquier persona que haya viajado o haya estado en contacto con alguien que haya viajado a cualquier zona de riesgo.
  • Todos los empleados de CHEP reciben información de forma regular sobre buenas prácticas de higiene y la limitación de viajes.
  • Hemos solicitado que nuestros empleados del área de planificación y de planta sean considerados personal esencial. Prestaremos apoyo a nuestros proveedores para que hagan lo mismo.

Tenemos constancia de ciertos correos electrónicos enviados por ciberdelincuentes en los que se solicita información personal en relación al COVID-19. Sepa que CHEP no se comunica con ningún cliente por correo electrónico para solicitar datos bancarios, solicitar contraseñas, o cualquier otro dato bancario. Por favor, compruebe siempre cualquier e-mail sospechoso con el responsable de su cuenta CHEP.

Salud y Seguridad de los empleados de CHEP

Los equipos de CHEP en los países que están bajo restricciones de las autoridades locales están siguiendo todos los consejos del gobierno local y de la UE para mantener altos estándares de higiene y limpieza en sus oficinas y centros de servicio. Esto incluye:

  • Revisión diaria del estado de salud de los empleados.
  • Limpieza frecuente con productos antivirales certificados.
  • Restricción de viajes según lo recomendado por la Organización Mundial de la Salud.
  • Teletrabajo cuando sea posible.

Ante cualquier situación que implique una posible exposición (presunta o confirmada) al COVID-19, hemos desarrollado e implementaremos protocolos validados científicamente por expertos externos.

Suministro de productos CHEP

El riesgo actual de desabastecimiento de productos de CHEP a nuestros clientes en Europa se considera mínimo. CHEP cuenta con una amplia red en Europa capaz de servir a nuestros clientes. Debido a la situación actual estamos llevando a cabo las siguientes medidas especiales:

  • Hemos aumentado la frecuencia de nuestra planificación de la demanda para asegurarnos de que permanecemos perfectamente capacitados para satisfacer sus necesidades.
  • En caso de que nos viésemos obligados a cerrar una planta por razones de contagio, aseguraríamos un servicio continuo de entregas desde ubicaciones alternativas.
  • Hay nuevos controles fronterizos en toda Europa casi a diario. La política de la UE actualmente dicta la libre circulación de todos los bienes, lo que nos permite continuar nuestra actividad de manera normal.
  • Hemos proporcionado orientación e información a nuestros conductores y a los proveedores de logística para que sigan directrices internacionales sobre medidas preventivas y respeten todas las recomendaciones locales.

La complejidad de los cierres de fronteras adicionales podría comprometer nuestra capacidad de entrega dentro de los tiempos marcados. Trabajando juntos, con su comprensión y apoyo, podremos cargar y descargar eficientemente. Estableciendo una comunicación clara y proactiva, ayudaremos a que toda la cadena de suministro continúe realizando su actividad de la mejor forma posible.

Nuestros equipos están trabajando las 24 horas para minimizar las interrupciones en el abastecimiento y la gestión de nuestros productos. Estamos monitorizando la evolución de la situación en toda Europa a diario. En caso de que el nivel de riesgo para el suministro de productos cambie o si alguno de nuestros planes de contingencia para garantizar la disponibilidad de stock necesitara ser implementado, se lo notificaremos.

Si requiere más información, por favor, póngase en contacto con el responsable de su cuenta de CHEP.

Gracias por su apoyo y cooperación.

Contactos de prensa

  • Si es un cliente, por favor, póngase en contacto con su gestor cuenta para obtener más detalles.

    • Para consultas de los medios de comunicación, por favor contacte:

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