Caso de éxito: Hawkins Food Ingredients Group

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Buscando un socio para la gestión de contenedores

Con el objetivo de mejorar la eficiencia de sus procesos y garantizar la calidad de los contenedores, Hawkins buscó un socio que pudiera gestionar el transporte,  el mantenimiento y la monitorización de los contenedores, y que fuera capaz de mantener los estándares de calidad de forma continuada.

Buscando un socio para la gestión de contenedores

El reto:

Hawkins envía ingredientes líquidos a fabricantes de productos alimenticios de todo el país. El transporte de sus productos líquidos antimicrobianos para clientes de los sectores de la carne y el queso requería el uso de contenedores «bottle-in-cage» (BIC).

El uso y mantenimiento de este tipo de contenedores implica varios problemas:

  • Se requiere un amplio espacio de almacenamiento para los contenedores BIC
  • Es necesario realizar una fuerte inversión para adquirirlos
  • La reparación y manipulación de los contenedores BIC resultaba muy cara y requería mucho tiempo para Hawkins

Hawkins deseaba eliminar estas ineficiencias de su cadena de suministro, y necesitaba que su nueva solución:

  • Evitase el uso de inversión para una actividad no fundamental
  • Mejorase la seguridad, la higiene y el control de calidad del producto
  • Evitase la gestión de la flota de contenedores en sus instalaciones
  • Mejorase la eficiencia del almacenaje y el transporte
  • Redujese el impacto medioambiental
  • Contase con un proveedor experto en pooling de contenedores reutilizables
  • Mantuviese la ventaja de los precios competitivos

Conclusión:

Mejorar las ineficiencias del proceso y garantizar la calidad de los contenedores eran los objetivos principales de Hawkins. Encontrar un socio fiable para el transporte, la limpieza, la reparación y la monitorización de los contenedores, así como para garantizar los estándares de limpieza y calidad, era algo clave para que Hawkins pudiera centrarse en su principal vía de negocio y aumentar su escala y rentabilidad.

La solución:

Hawkins contactó con CHEP para utilizar su solución de alquiler de contenedores de «pago por uso». La tarifa del servicio integral CHEP Pallecon incluye:

  • Alquiler de contenedores reutilizables
  • Envío a las instalaciones de envasado y recogida en las instalaciones del cliente final
  • Limpieza y reparación de los contenedores
  • Un representante de atención al cliente dedicado
  • Tracking via CHEP-TRAC
    • Control de la flota en todo momento desde cualquier ordenador con conexión a Internet

Este programa es la solución ideal para cumplir los objetivos de Hawkins, entre los que se encuentran:

  • Detener la inversión actual en contenedores BIC
  • Minimizar los costes de almacenamiento y transporte mediante el uso de contenedores plegables
  • Eliminar la necesidad de limpiar, reparar y gestionar los contenedores en sus propias instalaciones
  • Contribuir a los objetivos de sostenibilidad de Hawkins

Resumen:

CHEP proporciona contenedores de alta calidad a Hawkins, así como un programa de gestión logística para ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos de reducción de costes derivados del embalaje, eliminación de residuos en la cadena de suministro y mitigación de los riesgos de contaminación cruzada.

Gracias a los servicios de envío y gestión de contenedores de CHEP, Hawkins ha obtenido importantes ahorros de costes y mano de obra, además de una tranquilidad absoluta. Con la tranquilidad de saber que los contenedores (limpios y fiables) estarán en el lugar adecuado en el momento adecuado, Hawkins puede centrarse en expandir su negocio y ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

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Case Study: Hawkins Food Ingredients Group | CHEP UK