Caso de éxito: Optimización de la cadena de suministro de Şok Group

A la vanguardia: cómo trabajar con CHEP ayuda a las empresas a mantener su liderazgo comercial

Fundada en 1995. Şok Group es una cadena de supermercados turca con más de 3.500 tiendas y 16 centros de distribución en todo el país. Su sociedad matriz es Yıldız Holding, el conglomerado empresarial de producción y venta minorista del sector alimentario más importante de Turquía.

El reto

El intercambio de pallets de madera blanca es el sistema establecido en Turquía, aunque presenta problemas a causa de la escasa uniformidad en la calidad de los pallets y la falta de estandarización. Las cadenas de supermercados, sobre todo, necesitan una solución más fiable para reducir los retrasos, evitar las mermas de producto y evitar riesgos de seguridad e higiene.

La solución

Şok ya había utilizado las soluciones de pooling de pallets de CHEP para sus operaciones, pero en 2013 decidió expandir en un 30% su colaboración con CHEP en su red de trabajo. La eficiencia, la seguridad y las ventajas económicas del sistema de CHEP contribuyen a que Şok mantenga su liderazgo en el sector de las cadenas de descuento.

La calidad de los pallets de CHEP es excelente. Son más seguros de utilizar en nuestros almacenes y tiendas.

Oktay Yemen Okatan Şok Group

Cómo las soluciones de CHEP permiten obtener ahorros a todos los niveles

Al cambiar del sistema tradicional de intercambio de pallets de madera blanca a la solución de pooling de pallets de CHEP, Şok logra evitar los problemas más comunes y los costes derivados de gestionar sus propios pallets. Estos retos incluyen la compra de pallets nuevos para reemplazar a los pallets perdidos o rotos y los quebraderos de cabeza que supone la escasa uniformidad en tamaños y calidad de los pallets.

En palabras del responsable de la cadena de suministro de Şok Group, Oktay Yemen Okatan: «Las soluciones de CHEP nos proporcionan una eficacia logística que engloba una reducción de los costes y una mayor agilidad en las operaciones, lo que nos permite ofrecer los mejores precios a nuestros apreciados clientes. Además, la calidad de los pallets de CHEP es excelente. Son más seguros de utilizar en nuestros almacenes y tiendas».

Trabajando en equipo para conseguir la eficacia de las cadenas de suministro

Con más de 285 millones de unidades de equipamiento repartidas por todo el mundo, la supervisión de sus movimientos tiene una importancia fundamental para CHEP. En Turquía, como en el resto de países en los que CHEP trabaja, cuenta con un equipo especializado en la gestión de activos y con la tecnología más sofisticada para monitorizar los pallets a lo largo de la cadena de suministro. El equipo de Şok otorga la misma importancia a los pallets de CHEP, por lo que utiliza su propio software para monitorizarlos y anima a sus proveedores a hacer lo mismo. «Todos sabemos que CHEP nos hace la vida más fácil, y hacemos todo lo posible para garantizar nuestra exitosa colaboración comercial tanto ahora como en el futuro. Para nosotros, un pallet de CHEP es como el chocolate o los tomates, exactamente igual que cualquiera de los productos y mercancías que transportamos a diario», añade Okatan.

El cambio al pooling de pallets: más seguro y más fiable

Trabajar con CHEP para que la cadena de suministro sea más segura y eficaz beneficia tanto a Şok como a CHEP. Como vicepresidente y director general de CHEP para Europa Central y Oriental, Jochen Behr asegura que «estamos aumentando nuestro nivel de colaboración con fabricantes, distribuidores y proveedores de servicios logísticos. Nuestra solución de pooling de pallets ofrece unos claros beneficios para las cadenas de suministro de muchas empresas de Turquía, y cada vez son más las que reconocen estas ventajas. Apreciamos sinceramente la confianza que Şok Group deposita en nosotros y esperamos que nuestra colaboración comercial continúe».

Estamos aumentando nuestro nivel de colaboración con fabricantes, distribuidores y proveedores de servicios logísticos. Nuestra solución de pooling de pallets ofrece unos claros beneficios para las cadenas de suministro de muchas empresas de Turquía, y cada vez son más las que reconocen estas ventajas.

Jochen Behr Vicepresidente y director general de CHEP para Europa Central y Oriental

5 ventajas de la solución CHEP

  1. Precios más bajos y transparentes: se eliminan los costes de reemplazar pallets perdidos o dañados, y el valioso tiempo de gestión de intentar localizar los pallets extraviados.
  2. Mejor para los clientes de Şok: porque una cadena de suministro eficiente y más económica supone un ahorro para los consumidores.
  3. Las mermas de producto se minimizan drásticamente gracias a la calidad superior de los equipos de CHEP.
  4. Mayor fiabilidad: sin el problema de perder pallets o trabajar con pallets que no cumplan los estándares de calidad, las entregas se desarrollan sin complicaciones.
  5. Optimización de la seguridad en almacenes y tiendas: gracias a la garantía de calidad de CHEP y los tamaños estandarizados de pallets.

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Case Study: Şok Group | CHEP UK