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Soluciones online para el comercio minorista: cómo lograr que sus productos lleguen a más carritos de la compra online

Los servicios de palés CHEP, líderes en el mercado, representan la forma más directa y eficiente de vender sus productos online. Nuestros palés son aceptados por la mayoría de las tiendas de comercio electrónico, de modo que no hay necesidad de cambiar de proveedor a mitad de camino, lo cual le ahorrará tiempo, dinero y esfuerzo.

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Los desafíos del e-commerce

El e-commerce o comercio electrónico, es el segmento que más rápido está creciendo dentro del sector minorista europeo y no parece que vaya a perder impulso en el futuro. Somos conscientes de que este mercado puede ser complicado. Los consumidores realizan pedidos en pequeñas cantidades, con más frecuencia y exigen entregas rápidas. Cualquier retraso o daño al producto en cualquier punto del proceso puede generar problemas que afectarán al cliente. Hay que tener en cuenta las diferentes normativas internacionales, los márgenes son escasos y la logística puede ser complicada. Necesita una cadena de suministro eficiente y sencilla para sus actividades online.

Minoristas de e-commerce que trabajan con nosotros

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PREGUNTAS FRECUENTES: Las ventajas de utilizar palés CHEP para sus actividades de e-commerce

  • ¿Cómo puede estar seguro de que recibirá los palés que necesita?

    Gracias a nuestra escala, podemos adaptar rápidamente la frecuencia de nuestra planificación de demanda, lo cual nos permite estar siempre preparados para cubrir sus necesidades cambiantes. Tenemos 50 veces más palés en circulación en Europa que cualquier otro proveedor, por lo que estamos equipados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sean cuales sean. CHEP cuenta con 260 centros de servicio en todo Europa, de modo que estamos bien posicionados para resolver todo tipo de incidentes o eventos inesperados. Nuestra escala nos permite reaccionar rápidamente a sus necesidades, tanto si se trata de cubrir un pico de temporada, un pedido inesperado o un incremento significativo en la demanda.

  • ¿Cómo puede simplificar su logística online?

    En lugar de dedicar capital a comprar palés, puede alquilárselos a CHEP. Podemos gestionar el suministro, mantenimiento, almacenamiento y garantía de calidad de los palés que necesita mientras usted se centra en optimizar la cadena de suministro. De este modo podrá reducir el tiempo de planificación y administración. Solo paga por lo que utiliza, cuando lo utiliza.

    Los servicios de palés de CHEP, líderes en el mercado, representan la forma más directa y eficiente de vender sus productos de manera online. Descubra por qué otras plataformas de e-commerce, proveedores y servicios de paquetería recurren, cada vez más a menudo, al pooling de palés.

  • ¿Cómo se garantiza la calidad y aceptación de los palés?

    Somos conscientes de que unos palés no estandarizados y de calidad variable puede dañar su reputación, además de sus resultados. Por eso, cada palé CHEP se verifica de manera independiente para garantizar que dure hasta diez veces más que otros palés. Todos los equipos que se envían a un cliente desde un centro de servicio de CHEP se inspeccionan y, de ser necesario se reacondicionan, con el fin de asegurar que cumplen este estándar de calidad. Nuestros palés requieren menos trabajo manual en las fases de repaletización y gestión para devolución. Además, nuestros palés pueden apilarse más alto cuando están vacíos para que ocupen menos espacio en camiones y almacenes.

    Los daños en los productos pueden perjudicar su rentabilidad y reputación. La calidad variable de los palés de madera blanca puede provocar su ruptura y el rechazo de las entregas, lo que supone más reparaciones, sustituciones y más clasificación para decidir qué palés son aptos para su uso. La construcción y el diseño mejorado de CHEP pueden reducir considerablemente los daños a productos relacionados con los palés. Gracias a nuestra amplia red europea, garantizamos que cada palé pase un riguroso proceso de evaluación, reparación y certificación antes de que llegue a usted, sin importar el volumen de su demanda.

    Las principales tiendas online aceptan los pallets CHEP, los cuales son aptos para procesos y almacenes automatizados, por lo que no es necesario cambiar de proveedor a mitad de camino, ahorrándole tiempo, dinero y esfuerzo.

  • ¿Busca una solución de palés que además sea sostenible?

    La sostenibilidad es una parte integral de lo que hacemos –somos la empresa más sostenible del mundo– y ahora usted también puede integrarla en su cadena de suministro. Podemos ofrecerle certificaciones y responsabilidad en las áreas de su cadena de suministro en las que CHEP esté involucrada. Al utilizar nuestro modelo basado en compartir y reutilizar, puede prescindir del transporte de vuelta, reduciendo costes y también la cantidad de kilómetros de transporte y emisiones de CO2. Contamos con la experiencia necesaria para ayudarle a reducir los residuos de sus propios procesos, además de ayudarle a encontrar oportunidades de colaboración para envíos externos.

  • ¿Por qué elegir CHEP para sus actividades de e-commerce?

    El modelo de compartir y reutilizar de CHEP es más sencillo y eficiente con menos riesgos. Al animar a sus proveedores a utilizar CHEP, usted reduce el riesgo de que se produzcan averías en su proceso de entrega debido a la mala calidad de los palés o a la falta de suministro debido a la demanda, lo cual repercute en su entrega al cliente. No es necesario cambiar los palés durante el trayecto: nuestros palés son aceptados por más minoristas en línea que nadie.

    Y como el proceso de CHEP es mucho más sencillo y rápido, elimina el desperdicio (de tiempo, dinero y emisiones) en todo el trayecto. Gracias a nuestra escala y a nuestra visión general de muchas vías de diferentes transportes, podemos utilizar soluciones de transporte colaborativas que aumentan la eficiencia y la fiabilidad.  CHEP se encarga de todos los problemas, incluido el servicio de recogida más rápido, por lo que usted no tiene que preocuparse de gestionar el almacenamiento para la devolución o la eliminación de los palés no deseados.

    Ya estamos trabajando con clientes de comercio electrónico en toda Europa y más allá de las fronteras. Tenemos conocimiento sobre el terreno del transporte local, los proveedores y la normativa, por lo que estamos preparados para ayudarle a expandirse a nuevos mercados.

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