Monitorowanie lokalizacji palet jest z reguły żmudną stratą czasu dla naszych klientów – dlatego firma CHEP opracowała portal myCHEP. Za jego pośrednictwem można elastycznie przeglądać aktywność w dowolnym etapie łańcucha dostaw, oszczędzając czas i nakład pracy.
myCHEP jest naszym autorskim portalem online dla klientów, który przyspiesza i upraszcza zadania administracyjne związane z poolingiem palet i pojemników. Obsługa portalu jest bardzo prosta i umożliwia klientom zarządzaniem kontem z dowolnego miejsca – przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dostęp można uzyskać za pośrednictwem różnych urządzeń, a do złożenia zlecenia wystarczy parę kliknięć.
Bieżący dostęp do konta jest możliwy za pomocą tabletów i smartfonów najnowszej generacji.
Nowa funkcja kalendarza umożliwia planowanie, wyświetlanie i śledzenie zamówień w pojedynczym widoku, podobnie jak w kalendarzu Outlook. Na jednym ekranie można tworzyć, modyfikować i anulować zamówienia.
Możliwość konfiguracji pulpitu, tak aby wyświetlać elementy ważne dla użytkownika.
W pełni rozumiemy pilne potrzeby naszych klientów! Teraz można składać zamówienia o skróconym czasie realizacji i śledzić ich stan w trybie online.
Chcesz wiedzieć, czy Twoje faktury już zostały zapłacone? Możesz sprawdzić stan otwartych faktur na pulpicie.
Wystarczy kliknąć, aby pobrać raporty na swoje urządzenie. Pozostałe funkcje to m.in. eksport, sortowanie i filtrowanie danych zgodnie z potrzebami Twojej firmy.
Możesz zalogować się na swoje konto z dowolnego miejsca, aby móc nim zarządzać przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu.
Aby korzystać z systemu myCHEP, klienci muszą dysponować przeglądarką typu „A-grade”. Nowoczesne przeglądarki są wyposażone w najnowsze technologie, dzięki którym zapewniają ulepszone doświadczenie użytkownika (user experience). Jeśli nie masz pewności, z jakiej wersji przeglądarki korzystasz, możesz to sprawdzić, odwiedzając stronę http://whatbrowser.org/.
Poniżej znajdują się minimalne wersje przykładowych przeglądarek „A-grade”:
Jeśli jesteś nowym klientem CHEP i chcesz rozpocząć korzystanie z systemu myCHEP, proszę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod numerem 1-866-855-2437 – tam uzyskasz dane dostępowe do portalu klientów.
Jeśli jesteś już klientem firmy CHEP i masz istniejącą nazwę i hasło użytkownika systemu Portfolio+Plus, kliknij tutaj, aby przejść do odpowiedniej strony.
Aby dowiedzieć się więcej na temat myCHEP, odwiedź stronę www.nextchep.com.
Pyt.: Czy istnieje przejrzysty, jednostronicowy przegląd zalet portalu myCHEP?
Odp.: Kliknij przycisk pobierania znajdujący się w górnej części tej strony, aby pobrać jednostronicowy przegląd.
Pyt.: Kiedy będzie gotowy system myCHEP?
Odp.: W połowie 2017 r. portal myCHEP będzie dostępny dla wszystkich klientów. Mamy nadzieję, że proces przejścia odbędzie się sprawnie, szybko i bez komplikacji.
Pyt.: Co jest potrzebne, aby przygotować się do nowego systemu?
Odp.: Aby korzystać z systemu myCHEP, klienci muszą zaktualizować przeglądarkę do nowoczesnej wersji. Jeśli użytkownicy korzystają z komputera, którym zarządza firmowy administrator, powinni oni omówić dostępne opcje ze swoim administratorem. Jeśli nie masz pewności, z jakiej wersji przeglądarki korzystasz, możesz to sprawdzić, odwiedzając stronę http://whatbrowser.org/.
Pyt.: Jaki jest koszt uaktualnienia do nowej wersji systemu?
Odp.: Korzystanie z platformy myCHEP jest dla klientów bezpłatne. Będzie to w dalszym ciągu stanowiło część ogólnej oferty CHEP.
Pyt.: Co oznacza pojęcie „przeglądarka typu A-grade”? Dlaczego system myCHEP działa tylko na przeglądarkach typu A-grade?
Odp.: Określenie „A-grade” jest pojęciem branżowym oznaczającym najnowszą generację przeglądarek. Te przeglądarki są wyposażone w najnowsze technologie, dzięki którym zapewniają ulepszone doświadczenie użytkownika (user experience). Starsze przeglądarki nie dysponują wystarczającą funkcjonalnością.
Poniżej znajdują się minimalne wersje przykładowych przeglądarek „A-grade”:
Pyt.: Czy można korzystać ze strony myCHEP, nie stosując nowoczesnej przeglądarki?
Odp.: Nie. Użytkownicy bez nowoczesnej przeglądarki, którzy próbują uzyskać dostęp do portalu myCHEP, będą przekierowani do systemu Portfolio+Plus – w ten sposób zachowają funkcjonalność umożliwiającą wykonanie zadań.
Pyt.: Co się stanie, gdy dział IT nie pozwoli na uaktualnienie przeglądarki?
Odp.: Głównym powodem, dla którego dział IT może nie zezwalać na uaktualnienie przeglądarki, jest fakt, że narzędzia internetowe do prawidłowego działania wymagają określonych wersji przeglądarek. Zakłady pracy mogą uniemożliwiać uaktualnianie przeglądarek przez pracowników na własną rękę wówczas, gdy oznaczałoby to zagrożenie dla bezpieczeństwa firmowych narzędzi internetowych.
Ten problem można rozwiązać na dwa sposoby:
Pyt.: Jeśli obecnie nie korzystam z systemu Portfolio+Plus, czy należy poczekać aż do publikacji myCHEP?
Odp.: Nie, klienci nadal mogą korzystać z obszernych możliwości konta Portfolio+Plus. Po udostępnieniu systemu myCHEP wszelkie informacje użytkownika będą automatycznie przekazane do konta myCHEP.
Proszę wprowadzić swoje szczegółowe dane poniżej