Studium przypadku: Konya Şeker

Pobierz plik PDF

Niezawodny sposób na odzyskanie zaufania klientów

Firma Konya Seker borykała się z problemem uszkodzeń produktów wskutek niskiej jakości palet. Oprócz kosztów finansowych i opóźnień w dostawach, rezultatem były także gorsze relacje z klientami. W 2013 r. rozpoczęto korzystanie z usług wynajmu sprzętu CHEP.

Niezawodny sposób na odzyskanie zaufania klientów

Firma

Konya Şeker Sanayi ve Ticaret AŞ to turecka firma produkująca i sprzedająca cukier, produkty uboczne produkcji cukru oraz artykuły rolnicze. Zajmuje się także systemami irygacyjnymi oraz wytwarzaniem nawozów organicznych i paliw bioetanolowych z organicznych buraków cukrowych.

Wyzwanie

Firma Konya Şeker miała liczne problemy ze zwykłymi paletami drewnianymi w swoim łańcuchu dostaw. Niektóre palety były tak kiepskiej jakości, że pękały i poważnie uszkadzały produkty. W związku z tym firma chciała ograniczyć szkody i wynikające z nich opóźnienia, a także zapobiec wszelkim zagrożeniom dla zdrowia i bezpieczeństwa.

Odpowiedź

W 2013 r., czyli 61 lat od utworzenia firmy, Konya Şeker postanowiła skorzystać z usług wynajmu firmy CHEP. Zamiast kupować palety i zarządzać nimi samodzielnie, wynajmuje je i współużytkuje. Dzięki temu zwiększyła się efektywność w łańcuchu dostaw, a koszty obniżyły się.

Przejrzyste ceny, bezpieczniejsza obsługa

Usługi firmy CHEP zapewniają m.in. przejrzystą strukturę cen, dzięki której klienci płacą wyłącznie za to, z czego korzystają, bez wahań cen. Atrakcyjna jest także konstrukcja palet CHEP: materiały wysokiej jakości to gwarancja dużej wytrzymałości, dzięki czemu produkty są niezawodnie chronione podczas transportu i przechowywania.

Safak Aktekin, dyrektor generalny w firmie CHEP Turkey, potwierdza, że system CHEP zyskuje na popularności w Turcji: „Wynajem palet to konkretne korzyści w łańcuchu dostaw, z czego coraz więcej firm zdaje sobie sprawę”.

Niższa emisja dwutlenku węgla i mniej odpadów drewnianych

Firma Konya Şeker należy do 50 największych firm w Turcji — to gigant w tamtejszym sektorze rolniczym. Warto podkreślić, że podejmuje ona olbrzymi wysiłek w celu złagodzenia swojego wpływu na środowisko, realizując np. projekty zalesiania lub utworzenia przemysłowej stacji uzdatniania ścieków, która oczyszcza je tak dobrze, że mogą być wykorzystywane do nawadniania w rolnictwie. To powody, dla których firma bardzo zainteresowała się korzyściami środowiskowymi wynikającymi ze stosowania usług wynajmu palet CHEP.

A Brambles Company

Recep Konuk, prezes firmy, zaznacza, że stosowanie palet CHEP zmniejszyło nie tylko poziom emisji CO2, ale także zużycie drewna w firmie. Było to możliwe dzięki ograniczeniu liczby ciężarówek na drogach oraz dzięki temu, że palety CHEP są naprawiane, ponownie wykorzystywane, a ostatecznie przekazywane do recyklingu. Wcześniej firma Konya Şeker musiała we własnym zakresie utylizować odpady drewniane.

Korzyści dla firmy i jej klientów

Dyrektor ds. logistyki, Hasan Bozan, opisuje ulepszenia w łańcuchu dostaw powstałe dzięki współpracy z firmą CHEP. „W 2013 r. firma CHEP zaczęła świadczyć dla nas usługi wynajmu palet, dzięki którym zyskaliśmy poprawę działań operacyjnych i wyższą wydajność logistyczną. Główną korzyścią była oszczędność kosztów, a oprócz tego uproszczone zostały procedury robocze. W rezultacie niemal do zera spadła liczba zażaleń ze strony klientów z powodu uszkodzonych palet. Jest to ogromnie ważne dla firmy takiej jak Konya Şeker”.

Znajdź platformy CHEP

Proszę wprowadzić swoje szczegółowe dane poniżej

  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • To pole jest obowiązkowe
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • To pole jest obowiązkowe
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • To pole jest obowiązkowe
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • To pole jest obowiązkowe
If your download doesn't start shortly please click here

Wybierz język

Poland
Gotowe

Czy to nie jest Twój kraj lub język?

Zmień kraj

Studium przypadku: Konya Şeker | CHEP Polska