Medidas de precaução à luz do surto de COVID-19 (coronavírus)
Caro cliente,
A CHEP continua a acompanhar a evolução da pandemia causada pelo COVID-19/coronavirus, à medida que são introduzidas novas restrições em países por toda a Europa. Gostaríamos de informar que continuamos a operar como de costume com as medidas de prevenção relevantes em vigor, de acordo com a orientação técnica da Organização Mundial de Saúde, dos nossos consultores externos e dos conselhos das autoridades locais.
Assumimos como prioridades a segurança das nossas pessoas e gestão e proteção dos nossos produtos e instalações, adequadamente preparados para atender melhor às necessidades dos nossos clientes e comunidades locais:
- A equipa multifuncional da CHEP permanece ativa. Esta equipa é constituída por Saúde e Segurança, Assuntos Governamentais, Jurídico, Logística, Operações, Qualidade e Gestão de Riscos, que trabalham ativamente com especialistas em segurança alimentar externa e saúde pública.
- Todos os colaboradores da CHEP estão a receber orientações regulares sobre boas práticas de higiene, dotando-os de EPI adequados e ambientes de trabalho seguros.
- As nossas equipas da área de planificação e dos Centros de Serviços estão sobre o estatuto de pessoal essencial. Apoiamos os nossos fornecedores a fazer o mesmo, sempre que necessário.
Segurança dos colaboradores da CHEP
Nos países que estão agora a ser colocados sob novas restrições das autoridades locais, a CHEP está a seguir todos os conselhos do governo local e da UE para manter elevados padrões de higiene e limpeza nos seus escritórios e instalações operacionais. Isto inclui:
- Verificação de saúde regular para os nossos colaboradores
- Limpeza regular com produtos antivirais aprovados
- Viagens restritas, conforme recomendado pela Organização Mundial de Saúde e regulamentos locais
- Trabalhar a partir de casa sempre que possível
Fornecimento de produtos CHEP
O risco atual de fornecimento de produtos da CHEP aos nossos clientes na Europa permanece remoto.
A CHEP tem uma capacidade única, uma vez que a nossa vasta rede na Europa proporciona uma resiliência natural que nos permite continuar a servir os nossos clientes. Nestes tempos de mudança, estamos a levar a cabo as seguintes medidas especiais:
- Aumentámos a frequência do nosso planeamento de procura para garantir que nos mantemos alinhados com as suas necessidades em mudança.
- Em caso de existir a necessidade de fechar um Centro de Serviços (por razões de contágio) asseguraremos a continuação do serviço de entregas a partir de locais alternativos.
- Fornecemos orientações aos nossos motoristas e fornecedores de logística para que cumpram as orientações internacionais sobre medidas preventivas e respeitem todas as recomendações locais.
As nossas equipas estão a trabalhar 24 horas por dia para minimizar qualquer alteração no abastecimento e gestão dos nossos produtos. Caso o nível de risco sofra alterações em relação ao fornecimento de produtos ou se algum plano de contingência tiver de ser implementado, iremos mantê-lo informado.
Para esclarecimentos adicionais, por favor, contacte o seu Gestor de Conta CHEP.