Case Study: Henderson Wholesale

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Como o aconselhamento 360° faz da CHEP mais do que uma empresa de paletes

A Henderson Wholesale é uma das quatro divisões operacionais do grupo Henderson, com sede perto de Belfast, na Irlanda do Norte. Distribui cerca de 7000 produtos alimentares congelados, frescos e à temperatura ambiente para cerca de 400 lojas na Irlanda do Norte, a partir do armazém central.

O desafio

Devido a limitações de espaço, a empresa recorreu a soluções tecnológicas para lidar com aquisições, controlo de produtos e transporte como forma de crescer. No entanto, precisava de melhorar ainda mais as suas operações e no novo centro de distribuição em processo de construção.

A solução

A Henderson Wholesale abordou a CHEP no sentido de colaborarem para encontrar novas formas de melhorar a eficiência logística, a segurança dos colaboradores, a sustentabilidade e os resultados de vendas. A análise da CHEP revelou várias oportunidades que a empresa poderia aproveitar.

As paletes reutilizáveis coadunam-se com a forma como encaramos a sustentabilidade... sei que são duradouras e fiáveis.

Alan Abraham Gestor de Armazém, Grupo Henderson

A análise da CHEP destaca formas positivas de mudar

No caso da Henderson Wholesale, a CHEP analisou o armazém com o propósito de ficar a conhecer as práticas de trabalho e identificar possíveis mudanças. A CHEP apresentou um relatório detalhado das oportunidades de melhoria ao nível da formação de colaboradores, manuseamento de paletes e saúde e segurança. Destacou também o potencial de poupança de custos através da redução dos danos e modificações nos produtos, para melhorar a eficiência e a segurança.

Além disso, o gestor de armazém do grupo Henderson, Alan Abraham, revela que "a CHEP identificou uma oportunidade de maximizar a nossa frota de transporte utilizando veículos vazios. Desta forma, reduzimos a nossa pegada de carbono e criámos um fluxo de receitas."

A CHEP identifica vantagens ambientais e de vendas

O grupo Henderson é uma empresa com uma forte componente de ética empresarial. Tem uma estratégia de responsabilidade social corporativa bem definida, chamada "Tomorrow Matters" (O futuro é importante), e Alan Abraham concorda que o pooling de paletes da CHEP encaixa perfeitamente na estratégia. "As paletes reutilizáveis coadunam-se com a forma como encaramos a sustentabilidade", diz. "Além disso, sei que as paletes da CHEP são duradouras e fiáveis. Quando os nossos fornecedores utilizam paletes azuis, sei que o fluxo de mercadorias não será prejudicado de forma alguma."

A CHEP sugeriu também a introdução de paletes de exposição nas lojas com o formato de pequenos supermercados, como as mais de 300 lojas SPAR do grupo. Estes quartos de palete e meias paletes são normalmente utilizados como plataformas pré-embaladas para exposição de promoções, proporcionando aos retalhistas um melhor controlo do stock e do esgotamento dos produtos, bem como um crescimento nas vendas.

Trabalhar com a CHEP para melhorar a cadeia de abastecimento

A Henderson Wholesale formou uma parceria com a CHEP para encontrarem novas oportunidades de melhorar a eficiência logística, a segurança dos colaboradores, a sustentabilidade e os resultados de vendas. Como resultado dessa parceria, foram obtidas as vantagens esperadas. Tal como Alan Abraham declara: "Para o nosso negócio, a CHEP é mais do que uma empresa de paletes. Opera mais como um facilitador entre retalhista e fornecedor, unindo esforços com toda a nossa equipa para encontrar formas de fazer a cadeia de abastecimento funcionar melhor para todos nós."

Sei que as paletes da CHEP são duradouras e fiáveis. Quando os nossos fornecedores utilizam paletes azuis, sei que o fluxo de mercadorias não será prejudicado de nenhuma forma.

Alan Abraham Gestor de Armazém, Grupo Henderson

Cinco benefícios da solução CHEP

  1. Identificação de oportunidades: A análise aprofundada da CHEP encontrou as melhores formas de tornar as práticas laborais mais eficientes, seguras e económicas
  2. Suporte à responsabilidade social corporativa: a utilização do pooling de paletes da CHEP adequa-se à visão da empresa
  3. Redução das emissões de carbono: a CHEP indicou formas de maximizar a frota de transporte utilizando veículos vazios
  4. Aumento das vendas: a utilização de paletes de exposição em pequenos supermercados diminui o esgotamento de produtos e aumenta as vendas
  5. Um bom ponto de partida: com o aconselhamento da CHEP, o novo centro de distribuição poderá implementar práticas eficientes desde o início

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