Centro de Atendimento ao Cliente

Serviço de Atendimento ao Cliente

A partir de Portugal, a CHEP oferece aos seus clientes um atendimento personalizado e de excelência.

A operar desde 2005 através de um Centro de Atendimento especializado, a CHEP garante uma elevada capacidade de resposta e qualidade de serviço. Um Centro de Atendimento único, utilizando tecnologia avançada no atendimento, e excelência de serviço, focado na satisfação e experiência dos seus clientes, ao longos das suas interações com a CHEP.

Tecnologia e Serviços

Actualmente, tem a capacidade de servir os nossos clientes, utilizando sistemas totalmente integrados, permitindo de forma eficiente dar resposta às consultas em diversas áreas. Áreas como a de logística, dando suporte nas encomendas, entregas e recolhas, na área de apoio ao Cliente, suporte ao myCHEP, facturação e questões administrativas na gestão de conta, em toda a Europa.

Qualidade no Atendimento

Com foco na qualidade, gestão ‘End-to-End’, utilizando equipas experientes, a CHEP procura assim todos os dias a diferenciação, na melhoria contínua e capacidade de serviços de excelência, para toda a Europa.