Estudo de caso: FMCG | Alemanha | Fabricante de açúcar

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Eliminação dos desafios administrativos e de qualidade para aumentar a eficiência

O negócio

O segundo maior fabricante de açúcar europeu processa 2,7 milhões de toneladas de açúcar por ano, conta com mais de 3200 colaboradores distribuídos por 18 fábricas e armazéns na Europa. Tem ao dispor dos seus Clientes da indústria alimentar, das bebidas, agrícola e de biocombustíveis, uma vasta gama de produtos.

O desafio

Este fabricante utilizava uma combinação de paletes de plástico brancas H1 alugadas e um pool próprio para fornecer produtos aos clientes. Este processo provocou ineficiências operacionais e elevados custos de repaletização devido às dificuldades sentidas pelo fabricante para que devolvessem as paletes..

A resposta

A CHEP proporciona um serviço de gestão completa de paletes, de simplicidade de entrega e eficiência no transporte, além de ter permitido reduzir custos e melhorar bastante o serviço prestado aos clientes.

“A mudança para a CHEP permite concentrarmo-nos no nosso processo de criação de valor.”

Responsável de Apoio ao Cliente

Cinco vantagens da solução da CHEP

 

  • 1.

    Uma solução de pooling que permite que o fabricante se concentre na sua atividade principal em vez de problemas relacionados com a cadeia de abastecimento.

  • 2.

    Uma cadeia de abastecimento mais simples e optimizada resultou em redução de custos, incluindo a eliminação do investimento em ativos.

  • 3.

    As paletes de qualidade garantida da CHEP permitiram prestar um melhor serviço e mais fiável, essencial para as operações do fabricante.

  •  4.

    A CHEP é responsável pela manutenção das paletes e assegura que todos os ativos estão em conformidade com as normas de higiene e segurança.

  •  5.

    Uma solução sustentável que permite reduzir custos e as emissões de carbono do fabricante em toda a sua cadeia de abastecimento.

Análise dos desafios

Os desafios enfrentados pelo fabricante resultaram do uso de paletes alugadas e próprias. Apesar de as paletes compradas serem de boa qualidade, as paletes devolvidas pelos seus Clientes não tinham a mesma qualidade. Estas paletes tinham de ser reparadas, outras nem chegavam a ser devolvidas, o que trazia implicações operacionais e custos associados. Estas dificuldades eram agravadas devido à total incapacidade de rastrear e gerir eficazmente as paletes.

Além disso, os clientes do fabricante queixavam-se das dificuldades que tinham em lidar com vários tipos de paletes de diferentes qualidades, o que causava problemas ao longo da cadeia de abastecimento e afetava as relações comerciais existentes.

Soluções “First Mile” da CHEP em ação

Soluções “First Mile” da CHEP em ação

“Estamos muito satisfeitos com o facto de um dos principais fabricantes de açúcar da Europa ter optado por implementar as nossas soluções “First Mile”, bem como outras soluções da CHEP”, afirma Kai Derda, Managing Director da CHEP Deutschland GmbH. “Desde os fornecedores de matérias-primas até à indústria de processamento de alimentos, as nossas soluções e produtos “First Mile” conseguem percorrer toda a cadeia de abastecimento, o que permite que o fabricante reduza custos e obtenha novas eficiências.”

“A decisão do fabricante reflete a qualidade do serviço que a solução de pooling da CHEP consegue prestar”, afirma Maria do Céu Carvalho, Market Development Director de First Mile Solutions da CHEP.

“Para além de proporcionarem iniciativas de redução de custos, de aumento de eficiências e uma operação com menos desperdício, as paletes de plástico da CHEP garantem um risco mínimo de contaminação dos produtos do fabricante.”

Descubra mais

Uma estreita parceria para obter resultados

Através da estreita colaboração com este importante fabricante, a CHEP conseguiu dar uma resposta abrangente e proporcionar um plano de implementação.

Após o contacto inicial em julho de 2016, a solução proposta foi aceite e totalmente implementada em setembro de 2017.

Desafios da indústria

No caso dos fabricantes de açúcar ou de outros ingredientes, a gestão do seu próprio pool pode tornar-se uma atividade, não fundamental, extremamente desafiante:

  • Inexistência de paletes suficientes quando é necessário e incapacidade de comprar pequenas quantidades aos fabricantes de plásticos.
  • Custos desnecessariamente elevados associados à lavagem, manutenção e armazenamento de grandes quantidades de paletes de plástico, muitas das quais encontram-se sem utilização.
  • Custos de aquisição elevados, provocando pressões sobre o Custo de Capital (CapEx) e a incapacidade de vender as paletes de plástico quando ocorre uma redução ou flutuação das operações.

Se passou por alguma das experiências acima mencionadas, contacte-nos. A nossa Equipa de Apoio ao Cliente terá todo o gosto em facultar mais informações sobre os serviços de pooling da CHEP.

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