Notificação de Privacidade do Website

A Brambles Ltd e as respetivas afiliadas, incluindo as respetivas empresas que operam sob as marcas CHEP, IFCO, BXB Digital e Kegstar (coletivamente, "Brambles", "nosso(a)" ou "nós"), respeitam o seu direito à privacidade e o seu direito ao controlo da divulgação de dados pessoais.  Clique aqui para aceder a uma listagem com a localização e os contactos das nossas empresas.

A presente notificação aplica-se a este website e a quaisquer aplicações para dispositivos móveis ou outras aplicações online e/ou para dispositivos móveis ou websites operados por nós ou que estejam relacionados connosco (coletivamente, "Website").  Também descreve como este Website recolhe os seus dados, que tipo de informação recolhe, o que podemos fazer com as informações que nos fornece e os seus direitos relativos à privacidade.

Ao visitar o nosso Website e/ou utilizar os serviços oferecidos no Website ou através do mesmo, o utilizador confirma que leu e compreendeu os termos da presente Notificação de Privacidade. A presente Notificação de Privacidade está incorporada e faz parte dos Termos e Condições do nosso Website, que rege a utilização do nosso Website pelo utilizador.

1.            INFORMAÇÕES QUE PODEMOS RECOLHER SOBRE SI

Podemos recolher e processar as seguintes informações sobre si:

1.1.         Informações de contacto

Se preferir utilizar a função de contacto, podemos pedir-lhe que nos forneça alguns dados básicos acerca de si e/ou da sua empresa, como nome, cargo e endereço de e-mail, o que nos permitirá fornecer-lhe serviços e informações e também nos ajuda a tornar o nosso contacto consigo o mais produtivo possível.

De acordo com as suas preferências de marketing, recolhidas no momento em que submete um pedido para obter mais informações no nosso site, podemos enviar-lhe informações de marketing sobre bens e serviços que podem ser do seu interesse, por correio, telefone, e-mail ou outros meios. O utilizador tem o direito de "aceitar" e "rejeitar" determinadas utilizações dos respetivos dados pessoais para estes fins.

1.2.         Comunicações

Para promover a melhoria contínua da eficácia das nossas comunicações no âmbito do serviço ao cliente, poderemos analisar consigo as comunicações por e-mail para avaliar a respetiva eficácia. Podemos também recolher outros dados seus quando nos faz comentários ou participa em questionários.

1.3.         Navegação na Internet

Detalhes das suas visitas ao nosso Website, incluindo mas não se limitando a dados de navegação, dados de localização, blogues e outros dados de comunicação, quer sejam requeridos para os nossos próprios fins ou para os recursos a que o utilizador acede.

2.            ENDEREÇOS IP E COOKIES

2.1.         Endereços IP

Os nossos servidores Web podem recolher o nome do domínio utilizado por si para aceder à Internet, o website de onde provém e o website que visitará de seguida. Esta informação é agregada para avaliar o número de visitas ao site, a média de tempo gasto, as páginas visualizadas e outros elementos estatísticos acerca dos visitantes deste site. Podemos também utilizar estes dados agregados para monitorizar o desempenho do site e tornar a sua utilização mais fácil e conveniente.

Quando o utilizador visita o nosso Website, recolhemos determinadas informações técnicas e de encaminhamento acerca do seu computador para facilitar a sua utilização do Website. Por exemplo, podemos registar variáveis do ambiente de trabalho, como tipo de browser, sistema operativo e velocidade da CPU e o endereço do Protocolo da Internet ("IP") do seu Fornecedor de Serviços de Internet, a fim de tentar prestar o melhor serviço possível. Podemos ainda registar pedidos de navegação e os respetivos resultados para garantir exatidão e eficiência do nosso motor de busca. Podemos usar o seu endereço IP para seguir a utilização que faz do nosso site. Estes dados "Click Stream" (Fluxo de cliques) podem ser combinados com outra informação fornecida pelo utilizador.

2.2.         Acerca dos cookies

Os cookies são ficheiros que incluem frequentemente identificadores únicos, que são enviados por servidores Web para browsers da Web, e que podem depois ser devolvidos ao servidor sempre que o browser solicita uma página ao servidor.

Os cookies podem ser usados por servidores Web para identificar e seguir utilizadores à medida que navegam em páginas diferentes num website e para identificar utilizadores que regressem a um website. Os cookies são colocados pelo nosso Website (cookies originais) ou por outros websites cujos conteúdos figuram no nosso Website (cookies de terceiros).

Os cookies podem ser "permanentes" ou "de sessão".  Um cookie permanente consiste num ficheiro de texto enviado por um servidor Web para um browser da Web, o qual será guardado pelo browser e permanecerá válido até à sua data de caducidade (exceto se eliminado pelo utilizador antes dessa data). Um cookie de sessão, por outro lado, caducará no final da sessão do utilizador, quando o browser da Web for fechado.

2.3.         Como Usamos os Cookies

Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas sim informação que guardamos acerca de si e que pode ser associada, por nós, à informação guardada e obtida a partir de cookies.

Utilizamos a informação que nos fornece para:

  • reconhecer o seu computador sempre que visita o nosso Website;
  • segui-lo quando navega no nosso Website;
  • melhorar a capacidade de utilização do nosso Website;
  • analisar a utilização do nosso Website.

Existem diferentes categorias de cookies utilizados para finalidades diferentes.

2.4.         Gestão de cookies

O utilizador pode controlar a forma como o browser trata os cookies enviados pelo nosso Website. Pode escolher rejeitar todos os cookies, ser avisado antes de um cookie ser guardado no seu disco rígido ou apenas aceitar cookies de determinados websites indicados por si. Pode encontrar informações sobre como eliminar ou controlar cookies em www.AboutCookies.org. Se recusar aceitar os nossos cookies, é possível que não consiga utilizar algumas das funcionalidades disponíveis no nosso Website.

 

3.            COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Podemos utilizar a informação sobre si que recolhemos para:

3.1.         Operar o nosso Website

3.2.         Garantir que os conteúdos do nosso Website são apresentados da forma mais eficiente para si e para o seu computador

3.3.         Comunicar consigo sobre os nossos produtos, serviços, ofertas, eventos e promoções, e oferecer-lhe produtos e serviços que, no nosso parecer, lhe podem interessar como, por exemplo, alertas comerciais via e-mail e newsletters

3.4.         Prestar apoio ao cliente, incluindo resposta a pedidos de informações acerca dos nossos produtos e serviços (como informação sobre segurança de material ou pedidos de informações sobre os nossos serviços)

3.5.         Prestar-lhe serviços específicos a seu pedido

3.6.         Facilitar o seu envolvimento nos nossos programas de beneficência e atividades comunitárias

3.7.         Operar, avaliar e melhorar a nossa atividade comercial

3.8.         Reunir os seus comentários e melhorar os nossos produtos, serviços, programas e serviços da Internet

3.9.         Analisar e melhorar as nossas comunicações e estratégias de marketing, bem como tendências e estatísticas de utilização dos nossos serviços de Internet

3.10.      Proteger e combater a fraude, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades, para além de gerir exposição de risco, incluindo identificação de potenciais piratas informáticos e outros utilizadores não autorizados

3.11.      Cumprir os requisitos legais vigentes, as normas do sector e as nossas políticas

4.            DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Quando fornece informações ao nosso Website, podemos partilhá-las conforme se segue:

4.1.         Na Brambles.  Clique aqui para aceder a uma listagem com a localização e os contactos das nossas empresas.

4.2.         Com vista a cumprir os seus pedidos, realizar várias outras funções, serviços e materiais que lhe são disponibilizados, para responder às suas consultas e para outros fins descritos na secção "Como utilizamos a informação recolhida" da presente Notificação de Privacidade, podemos partilhar os seus dados pessoais ou dados de utilização com terceiros que executem funções em nosso nome (ou em nome de outras entidades com as quais realizamos atividades comerciais), como empresas e indivíduos que: alojam ou operam os nossos sites; analisam dados; prestam serviços de apoio ao cliente; enviam amostras de produtos ou gerem pagamentos; anunciantes; patrocinadores ou outras partes terceiras que participam ou administram as nossas promoções ou prestam apoio de marketing ou promocional. Os nossos serviços podem proporcionar-lhe a oportunidade de optar por receber informação ou ofertas de marketing de terceiros ou de outro modo consentir à partilha dos seus dados pessoais com terceiros. Caso dê o seu consentimento à partilha dos seus dados pessoais, os seus dados serão divulgados a terceiros, sujeitos à notificação de privacidade e às práticas comerciais do respetivo terceiro.

4.3.         Podemos partilhar dados não pessoais, como estatísticas de utilizadores agregadas, informação demográfica e informação de utilização com terceiros.

4.4.         Podemos divulgar os seus dados pessoais, informação de utilização e outros dados acerca de si a terceiros que adquiram parte ou a totalidade dos nossos ativos, assim como a advogados e consultores. Se transferirmos os seus dados para um comprador, envidaremos todos os esforços razoáveis para instruir o comprador a utilizar os seus dados pessoais de forma consistente com a presente Notificação de Privacidade.

4.5.         No caso de sermos autores ou alvo de um processo de insolvência ou de reorganização, os seus dados pessoais poderão ser considerados um ativo da empresa que poderá ser vendido ou transferido para terceiros.

4.6.         Podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros se de boa-fé acreditarmos que estamos a agir de acordo com a lei ou processo judicial, para responder a ações judiciais, ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Brambles ou de outros.

5.            DISPOSIÇÕES ESPECIAIS PARA OS NOSSOS UTILIZADORES EUROPEUS

Quando nos fornece informação e dados, o utilizador compreende e aceita que podemos recolher, utilizar e divulgar dados pessoais para fins comerciais e de marketing, e que podemos fornecer esses dados (de acordo com os termos da presente Notificação de Privacidade) na Brambles, que pode pertencer ou não à jurisdição da sua área de residência.

5.1.         Comunicações

Para promover a melhoria contínua da eficácia das nossas comunicações no âmbito do serviço ao cliente, poderemos analisar consigo as comunicações por e-mail para avaliar a eficácia. Na medida em que esta comunicação estiver relacionada com os serviços de apoio ao cliente prestados na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu (UE/EEE), essa análise é realizada com recurso a e-mails tornados anónimos. Estes e-mails são tornados anónimos em conformidade com os requisitos estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e na legislação local relativa a proteção de dados, antes de serem transmitidos para análise por um processador/prestador de serviços fora da UE/EEE. Na eventualidade improvável em que esses dados sejam novamente identificados após a transferência, a segurança dos seus dados será protegida com as devidas salvaguardas, incluindo mas não se limitando às cláusulas-tipo previstas na decisão da Comissão Europeia de 5 de fevereiro de 2010, com o número (C(2010)593), relativa a cláusulas contratuais-tipo aplicáveis à transferência de dados pessoais para subcontratantes estabelecidos em países terceiros que não assegurem um nível adequado de proteção de dados ("Cláusulas-tipo").

5.2.         Local onde armazenamos os seus dados pessoais

Tenha em conta que os dados pessoais que partilhar podem ser transferidos e armazenados fora da UE/EEE, conservados numa base de dados e em servidores nos Estados Unidos e noutros países onde as leis sobre a privacidade de dados pessoais podem não ser tão abrangentes como as do seu país de residência ou de cidadania.  Tais transferências ocorrerão apenas no caso em que são aplicadas as salvaguardas adequadas, incluindo mas não se limitando a Cláusulas-tipo.

5.3.         Base jurídica para o processamento

Apenas recolheremos e processaremos os dados pessoais do utilizador onde tivermos uma base jurídica, incluindo a realização de um contrato (em que é necessário o processamento para executar ou celebrar um contrato com o utilizador), consentimento ou interesses legítimos.  Podemos processar os dados pessoais do utilizador para efeitos dos nossos interesses legítimos, desde que esse processamento não prevaleça sobre os direitos e liberdades do utilizador. No caso em que nos baseemos em interesses legítimos, o utilizador tem o direito de se opor. O utilizador tem de ter em conta que a sua oposição pode afetar a capacidade de prestar determinados serviços para seu benefício.

Processamos os dados pessoais do utilizador baseando-nos em interesses legítimos, para:

  • Proteger a nossa organização, a si e a outros de riscos de segurança;
  • Cumprir a legislação que se aplica a nós;
  • Melhorar o desempenho do nosso Website;
  • Capacitar ou administrar a nossa empresa, para efeitos de faturação e manutenção de plataformas, por exemplo; e
  • Compreender e melhorar, de forma geral, as nossas relações comerciais ou com clientes.

5.4.         Autoridade Europeia de Supervisão

O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade europeia de supervisão ou de proteção de dados acerca da recolha e utilização dos seus dados pessoais. Para obter mais informações, contacte a sua autoridade de proteção de dados local (os detalhes de contacto para autoridades de proteção de dados estão disponíveis em http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

6.            PEDIDOS DE ACESSO A DADOS PESSOAIS

O utilizador pode: (i) pedir informações sobre e aceder aos seus dados pessoais mantidos por nós; (ii) solicitar a correção de quaisquer dados pessoais incorretos mantidos por nós; (iii) opor-se a determinados tipos de processamento nos seus dados pessoais (incluindo o direito de rejeitar qualquer marketing direto); (iv) pedir a eliminação dos dados pessoais mantidos por nós; e (v) solicitar uma cópia dos dados pessoais num formato normalmente utilizado e de leitura ótica (ou pedir que transfiramos as suas informações pessoais neste formato para um prestador de serviços terceiro).

Embora alguns destes direitos possam ser exercidos diretamente pelo utilizador através deste Website, grande parte dos direitos, como os direitos relacionados com pedidos de eliminação dos dados pessoais, têm de ser submetidos por nós, conforme indicado na secção "Como nos contactar" da Notificação de Privacidade.

Consideraremos tais pedidos e responderemos ao utilizador.  Se recusarmos um pedido de acesso, notificá-lo-emos das razões para essa recusa. Podemos cobrar-lhe um pequeno valor e podemos precisar da sua identificação antes da entrega da cópia dos seus dados, conforme autorizado pela legislação.

7.            CONSERVAÇÃO DE DADOS

Não conservamos os dados pessoais recolhidos mais do que o tempo necessário, exceto quando temos uma necessidade comercial legítima e contínua para o fazer (por exemplo, para prestar os serviços requeridos pelo utilizador ou para cumprir um requisito legal aplicável).

8.            SEGURANÇA

Mantemos algumas salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para protegê-lo contra eventuais perdas, utilizações indevidas ou acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizadas dos seus dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados eletrónicos pode ser completamente segura. Não podemos garantir nem assegurar a segurança de quaisquer dados que nos possa transmitir ou que possamos adquirir. Como tal, tem de utilizar o nosso Website exclusivamente por sua conta e risco.

Se, apesar de todos os nossos esforços, ocorrer uma infração dos dados, tomaremos todas as medidas razoavelmente praticáveis para limitar os danos.  Em caso de infração dos dados e dependendo das circunstâncias, informaremos o utilizador acerca das medidas corretivas para evitar quaisquer danos futuros.

9.            QUE MAIS DEVE SABER?

9.1.         Conteúdo Gerado pelo Utilizador

Alguns dos nossos serviços e funcionalidades em redes sociais permitem-lhe enviar o seu próprio conteúdo para divulgação pública. A informação que divulga por este meio transforma-se em informação pública e não está sujeita à presente Notificação de Privacidade do Website. Não podemos controlar a forma como terceiros podem utilizar a informação que divulga publicamente.

Todas as informações, comunicações ou material, sejam de que tipo ou natureza forem e que sejam divulgados ou apresentados através do nosso Website (incluindo, mas não se limitando, a quaisquer websites da Brambles como parte integrante de uma plataforma de redes sociais ou websites como Facebook ou Twitter), por e-mail, comentário, mensagem, carregamento, transferência, ou outro meio (coletivamente designados por "Envio") são da exclusiva responsabilidade do utilizador, sem qualquer expectativa de privacidade.  Não podemos controlar as ações de utilizadores terceiros de plataformas de redes sociais ou websites, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer conteúdo ou envios contidos nesses sites ou nessas plataformas.

9.2.         Residentes na Califórnia e divulgação sem-seguimento

Se reside na Califórnia, pode solicitar-nos a restrição de partilha da sua informação (recolhida online ou offline) com as nossas afiliadas para efeitos de marketing destas últimas, caso as afiliadas sejam entidades legais independentes. Informe-nos das suas preferências, contactando-nos conforme indicado na secção "Como nos contactar" da presente Notificação de Privacidade do Website.

Visto que não existe ainda consenso sobre como as empresas devem responder a mecanismos baseados em browsers da Web ou outros mecanismos sem-seguimento ("do-not-track", DNT), o nosso Website não responde a sinais DNT baseados em browsers da Web.

9.3.         Práticas de Privacidade de Terceiros

Alguns dos nossos serviços e funcionalidades em redes sociais permitem-lhe enviar o seu próprio conteúdo para divulgação pública.  Por exemplo, o nosso Website apresenta os ícones do Twitter e do LinkedIn.  Ao clicar nesses ícones de terceiros, abre-se uma nova janela para o website dessa empresa.  A informação que divulga por este meio transforma-se em informação pública e não está sujeita à presente Notificação de Privacidade do Website. Não podemos controlar a forma como terceiros podem utilizar a informação que divulga publicamente.

Todas as informações, comunicações ou material, sejam de que tipo ou natureza forem e que sejam divulgados ou apresentados através do nosso Website (incluindo, mas não se limitando, a qualquer website da Brambles como parte integrante de uma plataforma de redes sociais ou websites como Facebook ou Twitter), por e-mail, comentário, mensagem, carregamento, transferência, ou outro meio (coletivamente designados por "Envio") são da exclusiva responsabilidade do utilizador, sem qualquer expectativa de privacidade.  Não podemos controlar as ações de utilizadores terceiros de plataformas de redes sociais ou websites, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer conteúdo ou envios contidos nesses sites ou nessas plataformas.

9.4.         Crianças

Os nossos serviços não são geralmente dirigidos a crianças com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos dados pessoais de indivíduos que saibamos terem menos de 16 anos de idade sem a devida autorização parental. Se tiver conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança ou jovem com menos de 16 anos de idade sem a devida autorização parental, contacte-nos, conforme indicado abaixo, para tomarmos as medidas necessárias.

10.          COMO NOS CONTACTAR

Se tiver quaisquer dúvidas, comentários ou preocupações sobre a presente Notificação de Privacidade ou se desejar atualizar dados que possuímos ou as suas preferências, contacte o nosso Chief Privacy Officer (encarregado responsável pela privacidade) através do endereço privacy@brambles.com.  Em alternativa, pode contactar uma das nossas empresas numa localização próxima de si.  A listagem com a localização das nossas empresas encontra-se disponível aqui

11.          ATUALIZAÇÕES DA NOTIFICAÇÃO DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar ou complementar a presente Notificação de Privacidade em qualquer altura.  As alterações à política serão comunicadas com, pelo menos, 30 dias de antecedência em relação à data de entrada em vigor das alterações.  A data abaixo indica a data da última modificação à presente Notificação de Privacidade.

A presente política foi atualizada pela última vez a 15 de Outubro de 2018 e entrou em vigor a 15 de Novembro de 2018.

Procurar plataformas CHEP

Introduza os seus detalhes abaixo

  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • Este campo é obrigatório.
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • Este campo é obrigatório.
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • Este campo é obrigatório.
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • Este campo é obrigatório.
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • Este campo é obrigatório.
  • Your entry is not of the correct length
  • Your entry should not contain any URLS
  • Este campo é obrigatório.
Você é um cliente existente?:
If your download doesn't start shortly please click here

Selecionar um idioma

Portugal
Concluído

Não é o seu país ou idioma?

Alterar país

Notificação de Privacidade do Website | CHEP