E-commerce

Perguntas frequentes: a CHEP pode ajudar a responder às suas necessidades de paletes para E-commerce

• Como pode garantir que vai receber as paletes de que precisa?

  A nossa dimensão permite-nos adaptar rapidamente a frequência com que planeamos a procura, garantindo assim que estamos sempre em estreita sintonia com as constantes mudanças das suas necessidades. Temos 50 vezes mais paletes em circulação na Europa do que qualquer outro concorrente, pelo que conseguimos servir sempre os nossos clientes, independentemente das oscilações na procura. Através dos 300 Centros de Serviço da CHEP por toda a Europa, conseguimos ter uma maior agilidade e garantir os pedidos dos nossos clientes mesmo quando somos confrontados com constrangimentos ou situações inesperadas que poderiam colocar em risco toda a cadeia de abastecimento. A nossa dimensão permite-nos reagir rapidamente às suas necessidades, quer se trate de um pico sazonal, de um pedido inesperado ou de uma mudança significativa na procura.

• Como pode simplificar a sua logística online?

  Em vez de investir capital na compra de paletes, pode alugá-las à CHEP. Podemos gerir o fornecimento, a inspecção, o armazenamento e a garantia de qualidade das paletes de que necessita, permitindo que se concentre na otimização da eficiência da sua cadeia de abastecimento. Isto significa que pode reduzir a quantidade de tempo que utiliza em planeamento e administração. Paga apenas por aquilo que utiliza e somente durante a utilização.

  O serviço de paletes líder de mercado da CHEP são a forma mais direta e eficiente de colocar os seus produtos online. Descubra o segredo do porquê de outras plataformas de E-commerce, fornecedores e transportadores de encomendas confiam cada vez mais no sistema de pooling de paletes.

• Como pode garantir a qualidade e aceitação das paletes?

  Compreendemos que a utilização de paletes não standarizadas e de qualidade inconsistente pode prejudicar a sua reputação e os seus resultados financeiros. É por este motivo que todas as paletes da CHEP são verificadas de forma independente, para garantir que duram mais do que as suas similares. Todo o equipamento enviado a um cliente a partir de um Centro de Serviço CHEP é inspecionado e, se necessário, reparado.   As nossas paletes reduzem o trabalho manual envolvido na re-paletização e gestão de devoluções. Uma vez utilizadas, as nossas paletes são empilhadas, reduzindo a quantidade de espaço de armazenamento necessário em camiões ou no seu local.

  A quebra nos produtos pode prejudicar a sua rentabilidade e reputação. A qualidade inconsistente das paletes de madeira branca pode resultar em quedas das plataformas, custos adicionais e incumprimento de entregas, o que significa mais reparações e substituições. Consequentemente, também exige mais organização, pois tem de decidir que paletes são adequadas para determinados efeitos. A construção e o design melhorado da CHEP podem diminuir significativamente as quebras nos produtos associados às paletes. Além disso, a nossa rede abrangente na Europa permite que todas as paletes sejam rigorosamente verificadas, reparadas e certificadas antes de chegarem até si, seja qual for a dimensão da procura.

  Todos os maiores retalhistas online aceitam paletes da CHEP, que são adequadas para armazéns e processos automatizados, pelo que não tem de trocar de fornecedores a meio do percurso e pode poupar tempo e dinheiro, além de evitar complicações.

• Pretende uma solução de paletes que também seja sustentável?

  A sustentabilidade está integrada no nosso negócio - somos uma das empresas mais sustentáveis do mundo - e agora pode integrá-la na sua cadeia de abastecimento alargada.  Podemos tratar da certificação e responsabilização pela parte da sua cadeia de abastecimento em que a CHEP participa. Ao utilizar o nosso modelo de partilha e reutilização, deixa de ser necessário recorrer a transporte para devolução, poupando dinheiro e reduzindo assim o número de quilómetros percorridos e de emissões de CO2 geradas pelos camiões. Dispomos ainda da experiência necessária para o ajudar a reduzir as ineficiências nos seus próprios processos e a encontrar oportunidades de colaboração também em entregas aos seus clientes.

• Porquê escolher a CHEP para responder às suas necessidades de e-commerce (comércio eletrónico)?

  O modelo negócio da CHEP através da partilha e reutilização é mais simples e mais eficiente com menos risco. Ao incentivar os seus fornecedores a trabalhar com paletes CHEP, reduz o risco de roturas no seu processo de entrega devido a paletes de fraca qualidade ou falta de abastecimento devido à procura, comprometendo as entregas aos seus clientes. Por conseguinte, não tem de repaletizar o seu produto durante o percurso - as nossas paletes são aceites por mais retalhistas de comércio electrónico do que qualquer outra entidade.

  E como os processos da CHEP são muito mais simples e rápidos, elimina o desperdício (de tempo, dinheiro e emissões) ao longo do percurso. Com a nossa escala e a nossa visão abrangente de diversas rotas de transporte diferentes, somos capazes de implementar soluções de transporte colaborativas que aumentam a eficiência e a confiança.  Na CHEP tratamos de tudo, incluindo um serviço de recolha mais rápido, para que não tenha de se preocupar com a gestão de paletes para devolver ou destruir.

  Já trabalhamos com clientes de comércio electrónico de toda a Europa e não só. Temos um sólido conhecimento do mercado, da operativa, da legislação e especialistas em transporte local, pelo que estamos prontos para o ajudar a expandir-se para novos mercados.