La oportunidad
Mejorar la colocación de los productos en la tienda de una multinacional de sopas reconocida, obteniendo el apoyo de los minoristas para sus expositores promocionales fuera de los pasillos.
La solución
Utilizar los medios pallets compartidos y reutilizables de CHEP para sus expositores promocionales de alimentos enlatados.
Cuando usted está en el negocio de la venta de sopas enlatadas usted depende totalmente de las promociones de temporada para promover las ventas. Cada año, cuando la temperatura empezaba a bajar, una multinacional de sopas enlatadas le pedía a sus empacadores que empezaran a entregar los medios pallets y los expositores en los pasillos a las tiendas.
Lamentablemente, sus empacadores estaban construyendo los expositores promocionales en pallets reciclables no consistentes. Las latas de sopas son pesadas, y después de pasar por varias de las etapas de la cadena de suministro algunos de los pallets se doblaban bajo presión. Los minoristas se sentían frustrados a causa de los daños que sufrían los productos y estaban renuentes a colocar pallets rotos en el suelo. Como consecuencia, el personal de la tienda desarmaba los expositores y apilaba las latas en el pasillo junto a docenas de otros productos: oportunidad promocional perdida.
Todd Hoff Vicepresidente de mercadeo y soluciones para clientes de CHEP NorteaméricaHemos ayudado a miles de compañías de bienes de consumo alrededor del mundo a integrar exitosamente las plataformas de orientación al cliente en sus cadenas de suministro.
La multinacional de sopas enlatadas decidió asociarse con CHEP en busca de una solución de alta calidad lista para ser exhibida. Trabajamos juntos y llegamos a la conclusión de que los pallets medianos compartidos y reutilizables de CHEP proporcionarían una plataforma uniforme, durable y fácilmente disponible. Estos medios pallets también mejorarían la apariencia en las tiendas y, a la larga, disminuirían los costos de la cadena de suministro. Además, esta compañía de sopas pudo justificar su inversión ante sus empacadores ya que sus expositores promocionales llegarían al piso del punto de venta.
Esta multinacional de sopas enlatadas empezó a trasportar los expositores en los medios pallets de CHEP y vio los resultados rápidamente. Las ventas aumentaron gracias a que los productos sufrían menos daños, hubieron menos devoluciones por parte de los clientes y mayor visibilidad de los expositores promocionales en el piso del punto de venta. Estuvieron satisfechos con la apariencia y presentación mejoradas de los expositores en las tiendas, y los minoristas estuvieron complacidos con la facilidad de manejo y mayor estabilidad de la carga llevando a que los productos fueran colocados en las mejores ubicaciones fuera de los pasillos.
Gracias a los excelentes resultados a lo largo de su cadena de suministro y un aumento de la rentabilidad, la compañía ahora comercializa el 100 % de expositores de sopas tradicionales en los medios pallets de CHEP.
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