Estudio de caso: Fabricante de equipos de acceso

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Externalización de la gestión de contenedores para el mejoramiento del flujo de material

El propósito de este programa era implementar un proceso de embalaje ágil a través de toda la cadena de suministro por medio del cambio de contenedores corrugados propios a la solución de gestión de contenedores retornables de CHEP.

Reto

Una compañía manufacturera estadounidense con una compleja cadena de suministro ―la cual estuvo abastecida por contenedores no estándares hechos internamente o empaques desechables― determinaron que esta solución no solamente era muy costosa y cuya gestión consumía mucho tiempo, sino que era inaceptable en términos de ergonomía, calidad y sustentabilidad. Al contemplar entre hacerle frente a estos retos internamente con soluciones mejoradas o ahorrar recursos al subcontratar estos procesos a terceros, la compañía decidió evaluar las opciones de soluciones y socios y encontrar un proveedor flexible basado en las necesidades para gestionar eficazmente el embalaje.

Solución

Tras pesar varias opciones, la compañía se asoció con CHEP para implementar un enfoque para cadena de suministro que abarcara toda la empresa y así agilizar el flujo de materiales y la gestión de contenedores; este enfoque fue personalizado específicamente para satisfacer las necesidades del cliente. Con el nuevo programa de CHEP el cliente ha podido simplificar y optimizar enormemente sus operaciones de logística.

Una gran pieza del servicio que ofrece CHEP incluye la gestión y visibilidad completa de los bienes. Con este sistema de rastreo que emplea tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID), una inmensa cantidad de datos sobre la cadena de suministro está a disposición del cliente lo cual permite analizar la duraciones de los ciclos del proveedor e identificar las áreas en las que se puede mejorar la utilización de contenedores. CHEP proporciona visibilidad completa de los bienes a medida que los contenedores se desplazan por la cadena de suministro, lo que a la larga trae como resultado la reducción de pérdidas y daños. Además, después de que los contendores sean utilizados, CHEP recoge los bienes vacíos y los trasporta a un centro de servicio cercano donde se limpian, inspeccionan y almacenan para uso futuros. Esto elimina las consideraciones del flete de retorno y logística para el cliente, permitiéndoles concentrarse plenamente en su actividad principal.

La compañía manufacturera ha notado varios beneficios adicionales desde que implementó la solución reutilizable de CHEP. Gracias al modelo de tarifa fija, bajo el cual al cliente se le factura el uso del equipo cuando este es entregado al proveedor, el concepto de pooling elimina los costos a sus socios de servicios. Para este fin, tanto el cliente como sus proveedores llegan a un acuerdo contractual con CHEP, lo cual acelera el proceso de incorporación de proveedores, ya que estos se benefician del ahorro de costos en logística y embalaje.

CHEP ofrece:

  • Soluciones para el pooling de contenedores diseñadas a la medida
  • Análisis de la cadena de suministro y dimensionamiento apropiado
  • Implementación de los sistemas de rastreo y de pooling de CHEP
  • Flujos optimizados y eficientes en la cadena de suministro
  • Entrega garantizada
  • Modelo de fijación de precios de tarifa fija
  • Mejor utilización del contenedor remolque
  • Instalaciones ubicadas estratégicamente para cortar las rutas de trasporte y reducir el impacto ambiental
  • Inspección, limpieza y reparación de contenedores devueltos
  • Solución económica y sustentable
  • Eliminación de desechos y gastos de empaques de fibra corrugada
  • Reducción de la duración, el espacio y mano de obra necesaria para el montaje del material
  • Envío en paquetes de tamaño consistentes
  • Reducción del tiempo de carga
  • Partes libres de daños gracias a paquetes ergonómicos
  • Pedidos en línea fáciles de ordenar

Resumen

El propósito de este programa era implementar un proceso de embalaje ágil a través de toda la cadena de suministro por medio del cambio de contenedores corrugados propios a la solución de gestión de contenedores retornables de CHEP. Este programa ofrecía muchos beneficios a los clientes; en particular, ahorro de costos y menor impacto ambiental. Esta solución de pooling reduce la actividad de rembalaje de material a granel, la cual no agrega ningún valor; ofrece mejor utilización del remolque cuando este se reduce a paquetes estándar; y garantiza un flujo liviano de material, lo cual permite mayor eficiencia operativa. Gracias a que la compañía norteamericana optó por adoptar una solución de pooling de CHEP, pudo eliminar no solo los costos de adquisición de sus propios contenedores, sino aquellos asociados al trasporte, el manejo y la pérdida. Hasta un 25 % de los costos operativos pueden ser ahorrados a lo largo de la cadena de suministro con el alquiler de embalaje para envíos de un pool de formado por varias compañías como el que opera CHEP.

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